Dől a magyarok egyik kedvenc devizabrókere?

2016. február 22. Továbbra is sokan panaszkodnak, hogy a magyarok által is kedvelt ciprusi IronFX nem fizet megbízhatóan – hívja fel a figyelmet az MNB. A szigetország felügyelete már jó ideje vizsgálatot folytat a cégnél, panaszokkal pedig a ciprusi pénzügyi ombudsmanhoz lehet fordulni.

Továbbra is érkeznek a fogyasztói panaszok az MNB-hez amiatt, hogy az internetes devizapiaci (fx) kereskedési szolgáltatásokat nyújtó, ciprusi IronFX Global Ltd. nem teljesít a kifizetési megbízásokat – tette közzé a hazai felügyeleti hatóság. Mint korábban mi is megírtuk, a jegybank egy ízben már jelezte, hogy a ciprusi pénzügyi felügyelet (Cyprus Securities and Exchange Commission - CySec) augusztus 6-a óta vizsgálatot folytat a cég ellen, miután már akkor több ügyfél jelezte a problémákat. Azt ígérik, hogy a vizsgálat lezárása az eredményeket honlapjukon közzé fogják tenni, és szükség esetén folyamatos tájékoztatást nyújtanak.

Január vége óta azonban már mintegy 120 újabb fogyasztói panasz érkezett az MNB-hez. A magyar hatóság most is felhívja a figyelmet, hogy mivel határon át nyúló szolgáltatást nyújtó cégről van szó, a befektetőknek panaszaikkal a ciprusi felügyeleti szervhez kell fordulniuk. A ciprusi szabályozás szerint a panaszt (ahogy nálunk is) elsőként a szolgáltatóhoz kell benyújtani.

Az IronFX Global Ltd.-nek a vételét követő öt napon belül írásban jeleznie kell ügyfélnek, hogy az beérkezett hozzá, majd két hónapja van a panasz megoldására, amit indokolt esetben – amiről az ügyfelet tájékoztatni kell – a cég három hónapra meghosszabbíthat. Ha az ügyfél e három hónap alatt nem kap választ, panaszát elutasítják, vagy nem megfelelően intézik a kártérítési igények a Pénzügyi Ombudsmannak jelenthetők be a complaints@financialombudsman.gov.cy e-mail-címen. Végső esetben a kártérítési igény a ciprusi bíróságon érvényesíthető.

Szerző: LG
Címkék:  MNB, IronFX, forex, FX, figyelmeztetés

Kapcsolódó anyagok

Összes cikk
Böngésszen cikkeink között!
Spórolós ajánlatok (x)

Legolvasottabb
Cikkajánló
Írjon nekünk
Hírlevél
Mi a facebook-on