350 milliós bírságot kapott a gyerekeket átverő cég
2021. május 26. A kiszabható maximális bírsággal sújtotta a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) az Ask Bongo („Kérdezd Bongot!”) játék üzemeltetőjét, mert jogsértő módon, közvetlenül hívott fel gyermekeket a vásárlásra.A Gazdasági Versenyhivatal mintegy 350 millió forintos bírságot szabott ki a Bongo nevű játék üzemeltetőjére – tette közzé a versenyhatóság. Az elsősorban gyermekeket és kamaszokat célzó, széles online csatornákon reklámozott Ask Bongo („Kérdezd Bongot!”) játékban Bongo, a kismajom emelt díjas SMS-ért válaszolt a feltett kérdésekre.
A GVH most lezárult vizsgálata megállapította, hogy az ausztrál Global AQA Pty Ltd. jogsértő módon, közvetlenül hívott fel gyermekeket a vásárlásra, a reklámokban pedig elhallgatta a szolgáltatás árát és a személyes adatok kezelésének legfontosabb jellemzőit. A cég emellett egyes csatornákon – így influenszer-hirdetésekben, illetve iskolásoknak szóló websorozatban – burkoltan hirdette a játékot, azaz a fogyasztók számára nem derült ki, hogy fizetett reklámokról van szó. Az influenszerek arra buzdították a gyerekeket, hogy sms-ben kérdezzenek, amire sms-ben kaphatnak választ. Minden kérdés-felelek 400 forint plusz áfa, azaz 508 forintba került a gyerekeknek, akik nem feltétlenül – gyaníthatóan egyáltalán nem – voltak tisztában azzal, hogy a jópofának tűnő játék mennyibe kerül.
A versenyhatóság közleménye emlékeztet arra, hogy tavaly ideiglenesen már tavasszal megtiltotta a szolgáltatást és reklámozását, mert a digitális oktatás alatt a gyerekek a szokásosnál is több időt töltöttek okostelefonok és számítógépek előtt. Így nagyobb eséllyel találkozhattak a kifogásolható hirdetésekkel.
A GVH a kiszabható maximális, mintegy 350 millió forintos bírságot rótta ki az ausztrál cégcsoportra. Emellett megállapította azt is, hogy három influenszer ügynökség és egy webtartalom-gyártó – a P4R Digital Agency Kft., a Social Guru Magyarország Kft., a hd OPEN! Kft. és a Globoport Média Holding Kft. – felelősségét is az általuk közvetített reklámokkal kapcsolatos egyes jogsértésekben. A hazai vállalkozásoknak – közreműködésük jellegére is tekintettel – a versenyhatóság bírság kiszabása helyett a jövőbeni hasonló jogsértések elkerülését célzó belső szabályozások (ún. megfelelési programok) kialakítását írta elő. A jogkövetést elősegítő programok végrehajtását mind a négy cég vállalta, amit a GVH utóellenőrzés keretében fog számonkérni.
Szerző: LG
Címkék: Gazdasági Versenyhivatal, bírság, GVH, Ask Bongo, Kérdezd Bongót!, sms
Kapcsolódó anyagok
- 2022.08.18 - Csak 190 millióba került a DIGI-nek az ügyfelek megtévesztése
- 2022.05.17 - Véleményvezéreket büntettek gyerekek átverése miatt
- 2021.11.13 - Elmeszelték a Google-t, reménykedik a magyar hatóság
- 2021.08.16 - A százmilliós mellé újabb bírságot kapott az állateledel bolt
- 2021.07.21 - Átverik a szolgáltatók az sms-díjakkal a magyarokat?
- 2021.06.16 - Vizet adtak el fertőtlenítőként
- 2021.06.08 - Nekiment a GVH a Google-nak
- 2021.05.20 - Megtéveszthette ügyfeleit a Fizetési Pont
- 2021.05.17 - Betiltották a Varga gyógygomba kozmetikumok reklámozását
- 2021.05.12 - Milliárdos összeget ad vissza vevőinek az eMAG
- 2021.05.11 - Harc a vírus vámszedői ellen
- 2021.04.20 - Üdülési joga van? Most tényleg van remény!
- 2021.02.13 - Megtévesztő volt a fogászati szolgáltató reklámja?
- 2021.02.09 - Negyvenmilliós bírságot kapott az Airbnb a Versenyhivataltól
- 2021.02.02 - Megtiltotta a GVH a BrightWhite fogfehérítő reklámozását
- 2020.08.05 - Szerelmi jóslatokkal foglalkozik a GVH
- 2020.04.01 - Egyelőre nem lehet több pénzt lenyúlni a gyerekektől
További kapcsolódó anyagok