Kisebb erdőt takarított meg az OTP

A bank sem számított ekkora hitelrobbanásra

2018. január 18. Tavaly az előző évi 60 százalék után 50 százalékkal tovább bővült a személyi kölcsönök piaca. Egyedül az OTP – az ottani szakembereket is meglepve – 2017 első háromnegyed évében több mint 85 milliárd forintnyi új személyi kölcsönt folyósított. Tavaly a szerződések 7 százalékát már teljes egészében elektronikusan kötötték ügyfeleik.

Utoljára csak a válságot megelőzően volt a jelenlegihez mérhető kereslet a személyi kölcsönök iránt – mondta el Rajmonné Veres Ibolya, az OTP igazgatója a hitelintézet sajtótájékoztatóján. Bár szinte senki sem számított rá, tavaly az előző évi 60 százalék után 50 százalékkal tovább bővült a kölcsönfelvétel. A szakember a továbbiakban már mindenképpen a dinamika mérséklődésére számít, de úgy látja, elképzelhető 2018-ban a 20-25 százalékos növekedés.

Az OTP stabilan tartja 40 százalékos piacrészesedését, a bank 2017 első háromnegyed évében több mint 85 milliárd forintnyi új személyi kölcsönt folyósított. Várakozásai szerint az online ügyintézés újabb lendületet adhat a kihelyezéseknek. Az OTP – hangsúlyozta Rajmonné – a személyi kölcsön ügyintézésének teljes folyamatát elsőként digitalizálta Magyarországon, így a hitelfelvétel egy számítógép segítségével akár otthonról is intézhető a nap 24 órájában, a hét minden napján. Az online kötött szerződések száma már meghaladja a négyezret, a kihelyezett összeg túllépte a 3 milliárd forintot.

Elindult a startup mentorprogram
Az OTP a finn Nestholma tanácsadó céggel közösen tavaly hirdette meg nemzetközi mentorprogramját, amire 180 startup jelentkezett. Közülük végül öt országból hét (magyar, indiai, szlovák, észt, ukrán) cég kapott lehetőséget arra, hogy a következő hónapokban a bankkal együtt dolgozhasson. A felkarolt projektek között van például a családi pénzügyek kezelését segítő alkalmazás, a billentyűkezelésen alapuló kiegészítő biztonsági azonosítás lehetősége, vagy az ingatlanok értékének speciális meghatározása.

Tavaly a szerződések 7 százalékát már teljes egészében elektronikusan kötötték ügyfeleik. Mint a tájékoztatásból kiderült, meglepő módon az online igénylők sem életkor, sem iskolai végzettség, de még lakóhely szempontjából sem tipizálhatók. Az ilyen ügyintézést választók nemcsak saját maguk számára egyszerűsítik az életet, hanem a környezet megóvását is támogatják. Az OTP kiszámolta, hogy egy kisebb erdőt jelentő (évi 35 tonna) papírt spórolnak meg azzal, hogy a vártnál is kevesebben kérik a dokumentumok kinyomtatását.

Nem csak online, hanem a fiókokban is egyre nagyobb teret nyer az elektronika. A hazai bankszektorban az OTP tette elsőként lehetővé egy speciális digitális aláírópad használatával az ügyintézés során keletkező dokumentumok elolvasását és aláírását. A startup cég bevonásával kifejlesztett (nem véletlen, hogy a legnagyobb magyar bank – lásd keretesünket – igyekszik felkarolni az újító cégeket) megoldás gépi tanulást alkalmazó, díjnyertes technológián alapszik, ami egy aláírást több ezer szempont alapján vizsgál meg, és azonnali visszajelzést tud adni a hitelességről.

A korszerű, a legmagasabb szintű bankbiztonsági előírásoknak is megfelelő eszközre már több százezer OTP ügyfél regisztrált. A megoldásnak köszönhetően eddig 5,6 millió oldalt nem kellett kinyomtatni a fiókokban. A személyi kölcsön igénylésén kívül a lakossági készpénztranzakciók és átutalások, a számlanyitási folyamat, valamint december óta a betétlekötés is intézhető az aláírópadon.

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék: személyi kölcsön, digitális, aláírópad, online, OTP