A GVH szerint átverhette vevőit az Allegro
2026. június 30. Az Allegro webáruház működtetőjére a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt 42,5 millió forint bírságot szabott ki a Gazdasági Versenyhivatal (GVH). Mint közölték, a lengyel vállalkozás jelentős információkat hallgatott el árgarancia szolgáltatásának korlátaival kapcsolatosan.Az online webáruházat üzemeltető Allegroval szemben a GVH 2025 elején indított versenyfelügyeleti eljárást. A versenyhatóság ennek során megállapította, hogy a vállalkozás 2024. október 1. és 2025. február 28. között nem nyújtott megfelelő tájékoztatást a „legalacsonyabb ár garancia” szlogennel népszerűsített árgarancia rendszerének feltételeiről. Az árgarancia rendszer lényege, hogy a webáruház garantálja, hogy a piacon elérhető árukat nála tudják a fogyasztók a legalacsonyabb áron megvásárolni, amennyiben pedig a vásárló olcsóbb árat talál annál, a webáruház a különbözetet megfizeti.
Az Allegro árgarancia rendszerében a fogyasztók a különbözet 150 százalékának megfelelő kupont kaphattak, a vállalkozás azonban több jelentős információt is elhallgatott (vagy időszerűtlenül kommunikált) a garancia feltételeit és érvényesíthetőségét illetően.
- A vállalkozás csak 20 webáruház áraival szemben vállalta az árgaranciát.
- A garantált kupon visszatérítés csak olyan megrendelések után volt érvényesíthető, amelyeket regisztrált és bejelentkezett vásárló hajtott végre.
- Az árgarancia keretében juttatott Allegro kuponok nem voltak felhasználhatóak utánvétes vásárlás esetén.
Az Allegro az árgarancia szlogen alkalmazásával arra késztette a fogyasztókat, hogy ne vesződjenek az online árak összehasonlításával, hisz a legrosszabb esetben is kuponnal lesznek kompenzálva. A jelentős információk elhallgatásával azonban a cég megtévesztette a fogyasztókat és olyan döntések meghozatalára késztethette őket, melyeket az információk birtokában nem biztos, hogy meghoztak volna.
A webáruházat működtető vállalkozás az eljárás során együttműködött a GVH-val, nem vitatta a tényeket, lemondott a jogorvoslati jogáról, valamint belső megfelelési program bevezetését és fenntartását vállalta. A GVH Versenytanácsa végül 42,5 millió forint versenyfelügyeleti bírság megfizetésére, valamint a vállalt megfelelési program legalább három évig tartó működtetésére kötelezte a céget, melyet a GVH később utóvizsgálatban ellenőrizni fog.
Szerző: Azénpénzem
Címkék: bírság, GVH, vizsgálat, Allegro, árgarancia
Kapcsolódó anyagok
- 2026.08.14 - Saját vállalását sem tartja be az eMAG, 225 milliós bírságot kapott
- 2026.07.20 - Most pénzt hozhat a Temutól érkező levél
- 2026.06.24 - GVH: Megtévesztő lehet a népszerű háztartásigép-csere pályázat
- 2026.06.07 - Megfizetheti, hogy nem engedett az árból a nagy üdítős cég
- 2026.05.06 - Viharos sebességgel porlad a NER
- 2026.04.28 - Megbüntették a Temut, fejenként 2 ezer forintot kapnak a vásárlók
- 2026.03.12 - Százezreknek fizet most az About You
- 2026.03.04 - Jókora bírságot kapott a GVH-tól a Normaflore
- 2026.02.25 - 50 milliós bírság a megtévesztő akciók miatt
További kapcsolódó anyagok
