Az About You, a CCC és az Answear ellen is vizsgálatot indított a GVH
2023. július 19. A hazai online ruha- és cipőkereskedelem jelentős szereplőivel szemben egyszerre három vizsgálatot is indított a Gazdasági Versenyhivatal (GVH). Úgy vélik, a CCC, az Answear és az About You is a vásárlók számára megtévesztő módokon tünteti fel az akciós árait.A GVH tapasztalatai szerint egyes kereskedők számos ravasz trükköt alkalmaznak az árkedvezmény benyomásának keltésére. Mint állítják, ez olyan könnyű haszonhoz vezet, amelyért valójában nem dolgoztak meg igazi versenykörülmények között. Ilyen fogás a felárazás, a gyártó által ajánlott magasabb ár feltüntetése, vagy az akciós árhoz képest magasabb, de soha nem alkalmazott fiktív „eredeti” ár közlése.
Gyakori az a manipuláció is, amikor árak tömkelegével vonják el a fogyasztó figyelmét és zavarják meg az ügyleti döntését. Például egyszerre tüntetnek fel egy eredeti árat, kedvezményes árat, akciós árat, árkedvezményes kuponárat, de valójában elhallgatják az akciót megelőző legalább 30 napban alkalmazott legalacsonyabb árat.
A GVH ilyen trükközés gyanuja miatt indított vizsgálatot három nagy hazai ruha- és cipőkereskedő webáruház – a CCC, az Answear és az About You – magyar, lengyel, illetve német üzemeltetőjével szemben. A versenyhatóság erről kiadott közleménye szerint a cégek egyes esetekben – következetlen és követhetetlen módon – több különböző eredeti/ korábbi árat jelenítenek meg egyszerre, gátolva a kedvezmény valós mértékének meghatározását és a fogyasztók tudatos döntéshozatalát. Az About You emellett valószínűleg a teljes vásárlási folyamat alatt sürgető jellegű tájékoztatásokat tesz közzé a termékek elérhetőségéről, amely szintén jogsértőnek minősülhet.
Az akciók és kedvezmények mértékének (illetve kiindulási alapjának) valós és világos ismertetése – nyomtékosította a GVH – lényeges elvárás a fogyasztók szempontjából, hiszen ez teszi lehetővé számukra a termékárak megfelelő összevetését. Egy uniós szintű fogyasztóvédelmi jogalkotási csomag keretében pedig tavaly május óta (erről részletesebben itt írtunk) a hazai kereskedőnek is egyértelműbb szabályok szerint kell feltüntetniük az árakat annak érdekében, hogy a fogyasztók tájékozottan mérlegelhessék az akciós ajánlatokat.
Szerző: BVJ
Címkék: GVH, vizsgálat, árak, ruhanemű, fogyasztóvédelem
Kapcsolódó anyagok
- 2023.09.27 - Pénzt kap vissza, aki tévét vett a Media Marktban
- 2023.09.15 - Kiderült, mikor nyílik a Primark üzlete Budapesten
- 2023.08.11 - Visszatért egy átverés: újra üdülési jogos megtévesztés miatt bírságolt a GVH
- 2023.08.07 - Közel 40 milliós bírságot kapott az Elf Bar árusítója
- 2023.07.10 - A GVH vizsgálatot indított a Lidl ellen
- 2023.07.08 - A magyar láncok még mindig nem csatlakoztak az árfigyelőhöz
- 2023.07.06 - Félre is vezetheti a vevőket az árfigyelő
- 2023.06.14 - Már jogerősen elmeszelték a fogfehérítőt
- 2023.06.08 - A mobiljátékok 80 százaléka állíthat csapdát a gyerekeknek
- 2023.05.18 - Vizsgálja a GVH az Eventim költségeit
További kapcsolódó anyagok
