Több hitelintézet nyolcszor is módosított díjain

Banki visszatérítés: ki kaphat és ki nem

Fotó: Latzer Anna

2014. március 17. Csokorba szedtük, hogy a múlt héten megbüntetett bankoknál milyen problémákat azonosított a felügyeleti hatóság, és mely pontokban rendelték el a pénz visszafizetését. Számításaink szerint esetenként nem csekély összeg járhat vissza, különösen azoknak, akik nagyobb összegeket forgattak.

Az elmúlt két év díjemelései miatt megbüntetett 35 hitelintézet közül a Bank of China és a Kevermes és Vidéke Takarékszövetkezet ügyfelei biztosan nem várhatnak pénzt a jegybanki intézkedés következményeként. A helyzet azonban nem egyértelmű a többieknél sem. Hiába fogalmazták meg ugyanis a határozatokban, hogy a keresetlevél benyújtásának a végrehajtásra nincs halasztó hatálya. Mint jogászoktól megtudtuk: amennyiben a hitelintézetek úgy támadják meg a bíróságon a Magyar Nemzeti Bank (MNB) intézkedését, hogy a végrehajtás felfüggesztését is kérik, hiába ítélték meg a pénzvisszatérítést, csak nem jön majd az ügyfeleknek a várt summa.

Ami esetenként nem is lesz majd annyira csekély. Korábban több történetet is leírtunk arról, milyen meglepetéseket is okozhattak a banki díjemelések, különösen a nagyobb összegeket forgatóknak. Az előző időszakban kedvező pénztári készpénzfelvétel ötmillió forint esetében az emelések után akár 45 ezer forintra is rúghatott, a 22 millió forintos átutalás díja pedig 98,3 ezer forintra nőtt. Ennek pedig nagy része, sőt esetenként a teljes összeg is visszajárhat.

Rövidesen kiderül, hogy mi a helyzet, hiszen 30 nap áll rendelkezésre a határozat megtámadására. Azt már tudjuk, hogy az MKB március 11-étől teljes egészében visszavonta a tranzakciós illeték ügyfeleire terhelését. Kalkulációnk szerint a számlájukat aktívan használóknak (dinamikus kategória) ez önmagában havonta egy ezres megtakarítást hozhat. Egyelőre csak ennyit tettek közzé, a kondíciós listákat még nem módosították, mi azonban már átvezettük a változást (a mostani díjakat itt kalkulálhatja). Az Erste a Budapesti Értéktőzsde honlapján közleményben jelentette be, hogy fizet (ők tehát nem perelnek). A bank azonban a büntetést követő napon nem díjcsökkentést, hanem éppen ellenkezőleg, két menetben, május 15-étől és június elsejétől díjemelést jelentett be. Ez azonban csak az inflációt követő drágítás (nem mindegy viszont, mire rakódik a 1,7 százalék).

Szorgos lépések és negatív rekordok

Az alábbi táblázatban csokorba szedtük, hol milyen problémát azonosított a felügyeleti hatóság. Részletesebben megnézve több érdekesség is látszik. Az OTP, a CIB, a Citibank, a Gránit és a Raiffeisen is elsősorban az ingyenes szolgáltatások fizetőssé tétele miatt kénytelen visszaadni pénzt ügyfeleinek (jogászok szerint ez a legproblematikusabb, vagyis a leginkább támadható pont). A felügyeleti hatóság álláspontja szerint – olvasható több határozatban is – a díjmentes, ingyenes, 0 forint megnevezésű szolgáltatás, akár fix összeggel, akár százalékosan, akár ezek kumulációjával történő fizetendővé tétele mind fogyasztói, mind szolgáltatói szempontból új díj bevezetésének számít.

Negatív rekorder a Partiscum. Ez a takarék – a vizsgált hitelintézetek közül egyetlenként – minden kiemelt hibát elkövetett. Érdekesség még, hogy akad, ahol csak egyetlen új díjhirdetés váltotta ki az MNB szigorát (így járt a Kéthely és Vidéke). Nem egy pénzintézet azonban nyolc alkalommal lépett. Árait persze minden alkalommal feljebb vitte. Nyolcszor módosított például a DRB és az OTP is. A legnagyobb magyar bank (persze már mérete miatt is érthetően) a kifogásolt új díjak mennyiségében vezet. Az MNB itt összesen 183-at kérdőjelezett meg. Az MKB 34 számlacsomagnál vezetett be 64 új díjat, a díjszámítás 68 esetben változott.

Érdemes még kiemelni, hogy a számosság terén mintha néhány takarék is brillírozott volna (pedig méretük meg sem közelíti a nagy kereskedelmi bankokét). A felügyeleti hatóság szerint a Savaria 55 módosítást hajtott végre, a Fontana pedig 52-őt. A Magnetissimo 43 új díjat vezetett be.

Ha ezt hasznosnak találta, lájkolja és kövesse az azénpénzem facebook oldalát.
Annak érdekében pedig, hogy ne maradjon le az érdekesebb írásokról, iratkozzon fel hírlevelünkre!

A közzétett határozatok részletezése

Hitelintézet	Bírság (millió Ft)	Az elmarasztalás oka
Hitelintézet	Bírság (millió Ft)	Oklista*	Kései meghírdetés	Indoklás**	Új díjfajta	Változó díjszámítás	Tájékoztatás hiánya***
Bank of China (Hungária)	7					X	X
Boldva és Vidéke Taksz.	21			X	X	X
Budapest Bank	93				X	X
CIB Bank	44				X
Citibank	60				X
DRB Bank	50			X	X	X	X
Érd és Vidéke Taksz.	6			X	X		X
Erste Bank Hungary	98				X	X
FHB Kereskedelmi Bank	95				X	X
FONTANA Credit Taksz.	25			X	X	X	X
Gránit Bank	38				X
Hévíz és Vidéke Taksz.	35		X	X	X		X
Kéthely és Vidéke Taksz.	15			X	X	X	X
Kevermes és V. Taksz.	2		X				X
Kis- Rába menti Taksz.	19			X	X	X	X
Magnetissimo Pénzügyi	12				X	X
Mecsek Taksz.	15				X	X
MKB Bank	98				X	X
Mohácsi Takarék Bank	12				X	X
Nyírbélteki Körzeti Taksz.	5					X
Oberbank Fióktelepe	49			X		X	X
OTP Bank	60				X		X
Partiscum XI Taksz.	31	X		X	X	X	X
Pilisvörösvár és Vidéke Taksz.	16				X	X
Rábaközi Taksz.	15				X	X
Raiffeisen Bank	98				X
Rajka és Vidéke Taksz.	9				X	X	X
Rum és Vidéke Taksz.	26			X	X	X	X
Savaria Taksz.	28				X	X
Sopron Bank Burgenland	21				X	X
Szabadszállás és Vidéke Taksz.	10				X	X
Szabolcs Taksz.	15				X		X
Szentlőrinc-Ormánság Taksz.	8	X		X	X
Szigetvári Taksz.	23	X		X	X
Tisza Taksz.	98			X	X		X
* az üzletszabályzatból, általános szerződési feltételekből hiányzik, mikor emelhet díjat ** nem jelezték a díjmódosítás közzétételekor
* nem közölték az ingyenes felmondás jogát Visszatérítés a megjelölt elmarasztalásnál jár**