A szempontok nem egészen esnek egybe
2026. június 17.
Önállóan először szerepel Magyarország a Booking.com által publikált Európai Szálláshely-barométer felmérésben. Kiderült, a magyarok szempontjai nem egészen esnek egybe a többi uniós országéval. A kutatásból arról is képet kaphatunk, mire számítanak a szállásadók, hogyan értékelik és kezelik a szezonalitást vagy a kiberkockázatot.
A magyar szállásadók európai társaiknál optimistábban néznek a jövőbe – derül ki a Booking.com által publikált, immár hatodik alkalommal elkészített Európai Szálláshely-Barométerből. Az idei felmérés különlegessége, hogy abban önálló országként először szerepel Magyarország. A jelenre és a múltra vonatkozó kérdésben azonban nincs eltérés, a magyarok és az európaiak is azonos mértékben, 62 százalékban értékelik pozitívan az üzletük elmúlt időszaki alakulását, s a mostani helyzetet is.
Forrás: Booking.com
A magyar szállásadók várakozásait megalapozó elemek között szerepel egyebek között az, hogy közel felük magasabb napi díjakról számolt be az elmúlt hat hónapban. A kihasználtság nálunk nagyobb: 54 százalékosról számoltak be a magyarok, az 50 százalékos európai átlaggal szemben. A finanszírozáshoz hozzáférés 52 százalék szerint nem jelent nehézséget. A legnagyobb eltérés az európai trendektől a befektetési szándékban található: míg nálunk csak a szállásadók 2 százaléka számít annak a növelésére, Európában az átlag 6 százalék.
Miután az egész iparág maga a bizalmon is alapul, nem véletlen, hogy megvizsgálták mi a helyzet a szálláshelyek online foglalása szemszögéből, vagyis a szállásadók és a vendégek oldaláról is. A fogyasztói bizalom elnyerésének főbb elemeiről az alábbiak szerint nyilatkoztak a vendégek:
Forrás: Booking.com
Arra a kérdésre, hogy mennyire felkészültek a kiberbiztonságra a szállásadók, a magyarok meglehetősen magabiztosak. A válaszadók 70 százaléka érzi úgy, hogy teljes mértékben megfelelő a felkészültsége (az EU-s átlag csak 66 százalék). Sokan rendelkeznek digitális kockázatkezelési eszközökkel, amelyeket hálózati biztonsági eszközök támogatnak – a többi között tűzfalak (91 százalék), szoftverfrissítések használata (88 százalék).
Ugyanakkor – hívja fel a figyelmet a jelentés – szakadék van az alapvető védelem és az átfogóbb biztonsági gyakorlatok között, merthogy a szállásadóknak csak az 55 százaléka alkalmaz rendszeres biztonsági ellenőrzéseket. (Ez egyébként nem csak Magyarországra jellemző.) A magyarok 8 százaléka egyébiránt arról számolt be, hogy a felmérést megelőző egy évben érte valamilyen kiberbiztonsági incidens (az uniós átlag 7 százalék).
Az iparág egyik legnagyobb kihívása a szezonalitás – nem véletlen, hogy ezt is górcső alá vették a felmérésben. Védekező és proaktív stratégiával igyekeznek ezt kivédeni a magyar szállásadók. Ezek egy része a fogyasztók számára kifejezetten kedvező. Ilyenek a speciális árak, kedvezmények, csomagajánlatok a főszezonon kívüli időszakokra, hosszú hétvégekre, illetve ünnepnapokra. Ezt egészíti még ki az együttműködés a digitális utazási platformokkal. A dobogó harmadik fokán szerepel, hogy a körülményekhez igazítsák a foglalási és lemondási szabályaikat.
Ami pedig az idén hatodik alkalommal kiadott európai barométer egészét illeti. Az utazásokat és szálláshely-foglalásokat tervező magyar vendég számára érdekes információ lehet a választási szempontnál egyebek között, hogy a nagyobb szállásadók (hotelláncok) pozitívabban látják a kilátásokat, mint a kisebbek, a függetlenek (72 százalék versus 55 százalék), ami a kínálatban is megjelenhet. A nagyok 94 százaléka felkészültnek tartja magát a kiberbiztonsággal szembeni kihívásokra, szemben a tíz főnél kevesebbet foglalkoztató kicsikkel (60 százalék).
Szerző: N.Vadász Zsuzsa
Címkék: utazás, turizmus, szállasadó, vendég, felmérés, Booking.com, barométer
Felkerült a Booking.com térképére Magyarország
Fotó: clipart.com
A magyar szállásadók európai társaiknál optimistábban néznek a jövőbe – derül ki a Booking.com által publikált, immár hatodik alkalommal elkészített Európai Szálláshely-Barométerből. Az idei felmérés különlegessége, hogy abban önálló országként először szerepel Magyarország. A jelenre és a múltra vonatkozó kérdésben azonban nincs eltérés, a magyarok és az európaiak is azonos mértékben, 62 százalékban értékelik pozitívan az üzletük elmúlt időszaki alakulását, s a mostani helyzetet is.
Forrás: Booking.comA magyar szállásadók várakozásait megalapozó elemek között szerepel egyebek között az, hogy közel felük magasabb napi díjakról számolt be az elmúlt hat hónapban. A kihasználtság nálunk nagyobb: 54 százalékosról számoltak be a magyarok, az 50 százalékos európai átlaggal szemben. A finanszírozáshoz hozzáférés 52 százalék szerint nem jelent nehézséget. A legnagyobb eltérés az európai trendektől a befektetési szándékban található: míg nálunk csak a szállásadók 2 százaléka számít annak a növelésére, Európában az átlag 6 százalék.
A barométer az európai uniós szálláshely-iparág 1240 vezetőjének véleményén alapul. Az adatokat idén február-márciusban rögzítették.
A magyar szállásadók leginkább a közlekedési fennakadások és az üzleti környezet zavarai miatt aggódnak. Kihívásnak tartják a szélsőséges időjárási körülményeket, az elérést vagy működést érintő helyi zavarokat, de még a fizetési csalásokat is. Ezeket várják el a vendégek
Miután az egész iparág maga a bizalmon is alapul, nem véletlen, hogy megvizsgálták mi a helyzet a szálláshelyek online foglalása szemszögéből, vagyis a szállásadók és a vendégek oldaláról is. A fogyasztói bizalom elnyerésének főbb elemeiről az alábbiak szerint nyilatkoztak a vendégek:
Forrás: Booking.comArra a kérdésre, hogy mennyire felkészültek a kiberbiztonságra a szállásadók, a magyarok meglehetősen magabiztosak. A válaszadók 70 százaléka érzi úgy, hogy teljes mértékben megfelelő a felkészültsége (az EU-s átlag csak 66 százalék). Sokan rendelkeznek digitális kockázatkezelési eszközökkel, amelyeket hálózati biztonsági eszközök támogatnak – a többi között tűzfalak (91 százalék), szoftverfrissítések használata (88 százalék).
Ugyanakkor – hívja fel a figyelmet a jelentés – szakadék van az alapvető védelem és az átfogóbb biztonsági gyakorlatok között, merthogy a szállásadóknak csak az 55 százaléka alkalmaz rendszeres biztonsági ellenőrzéseket. (Ez egyébként nem csak Magyarországra jellemző.) A magyarok 8 százaléka egyébiránt arról számolt be, hogy a felmérést megelőző egy évben érte valamilyen kiberbiztonsági incidens (az uniós átlag 7 százalék).
Speciális árak, kedvezmények, csomagajánlatok
Az iparág egyik legnagyobb kihívása a szezonalitás – nem véletlen, hogy ezt is górcső alá vették a felmérésben. Védekező és proaktív stratégiával igyekeznek ezt kivédeni a magyar szállásadók. Ezek egy része a fogyasztók számára kifejezetten kedvező. Ilyenek a speciális árak, kedvezmények, csomagajánlatok a főszezonon kívüli időszakokra, hosszú hétvégekre, illetve ünnepnapokra. Ezt egészíti még ki az együttműködés a digitális utazási platformokkal. A dobogó harmadik fokán szerepel, hogy a körülményekhez igazítsák a foglalási és lemondási szabályaikat.
Ami pedig az idén hatodik alkalommal kiadott európai barométer egészét illeti. Az utazásokat és szálláshely-foglalásokat tervező magyar vendég számára érdekes információ lehet a választási szempontnál egyebek között, hogy a nagyobb szállásadók (hotelláncok) pozitívabban látják a kilátásokat, mint a kisebbek, a függetlenek (72 százalék versus 55 százalék), ami a kínálatban is megjelenhet. A nagyok 94 százaléka felkészültnek tartja magát a kiberbiztonsággal szembeni kihívásokra, szemben a tíz főnél kevesebbet foglalkoztató kicsikkel (60 százalék).
Szerző: N.Vadász Zsuzsa
Címkék: utazás, turizmus, szállasadó, vendég, felmérés, Booking.com, barométer
Kapcsolódó anyagok
- 2026.07.07 - Jelentős változások jönnek az európai utasjogokban
- 2026.06.23 - Így verik át a szurkolókat
- 2026.06.03 - Kiderült, hol nyaralnak idén a magyarok
- 2026.05.23 - Térképen kereshető, hol lehet a hosszú hétvégén strandolni
- 2026.04.30 - A drága energia miatt csak később nyitnak a fürdők
- 2026.03.02 - Háborús helyzetben mire számíthatnak az utazók a biztosítóktól?
- 2025.09.05 - Még a statisztika szerint is visszaesés van a Balatonnál
- 2025.08.28 - Késésért jóvátétel? Lecsapott az Ubernél is nagyobb halra a fogyasztóvédelem
További kapcsolódó anyagok
