Füllentett iPhone reklámjaiban a Telekom

2019. április 1. FRISSÍTETT Az iPhone 7 készülékajánlatokat hamisan állította be a versenytársáénál kedvezőbbnek a Telekom – állapította meg a Gazdasági Versenyhivatal (GVH). A társaság ugyanis reklámlevelében a készülék mellé szükségszerűen beszerzendő tarifacsomag díjáról „elfeledkezett”.

A GVH szerint nem tárgyilagosan hasonlította össze az iPhone 7 készülékajánlatokat saját és versenytársa előfizetői csomagja részeként a Magyar Telekom. A hatóság ezért 12,5 millió forintos bírságot szabott ki a cégre. A büntetés összegét mérsékelte, hogy az ajánlathoz kapcsolható bevétel nem volt jelentős. Az viszont növelte, hogy a Telekom visszaeső, mert több alkalommal követett már el a fogyasztók tájékoztatásával összefüggő jogsértést
 A cikk megjelenését követően a Magyar Telekom közölte: vizsgálja a GVH határozatát, és megfontolja a jogorvoslat kezdeményezését. Bár a vállalat álláspontja szerint a kampány megfelelt az összehasonlító reklámra vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek, a kampányban készüléket vásároló, csekély számú érintett ügyfél részére kompenzációt nyújtott.
A most jogsértőnek minősített, 2017. augusztus 17-én szétküldött reklámlevél csak a készülékért fizetendő havidíjat emelte ki. A havonta fizetendő összeg azonban a két szolgáltató esetében közel azonos volt – a készülék mellé szükségszerűen beszerzendő tarifacsomag díját is figyelembe véve. A fogyasztó tehát nem kapott objektív képet a két szolgáltatásról.

Az összehasonlító reklám a GVH közleménye szerint mentesítheti a fogyasztókat a piaci tájékozódás és mérlegelés egyes terhei alól, így a verseny hasznos eszköze lehet. Ehhez azonban szükséges, hogy az összehasonítás jogszerűen történjen, azaz tartalma, módszere tárgyilagos legyen.

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  , , ,

Kapcsolódó anyagok