Egymásra mutogatnak a bankok és a kereskedők

Készpénzt venne fel vásárláskor? Arra még várhat!

Fotó: Penny.hu

2023. július 7. Hiába vehetnénk fel július 1-jétől díjmentesen havi 40 ezer forint készpénzt vásárlásunkkor a kereskedőknél, erre még hosszú ideig várnunk kell. A bankok és a kereskedők egymásra mutogatnak, és egyáltalán nem iparkodnak, hogy elérhetővé tegyék a szolgáltatást. Csak a Penny mutat lelkesedést, igaz az úgynevezett cashback szolgáltatást már évekkel ezelőtt bevezette az OTP Bankkal közösen. Így jelenleg csak az OTP-sek egy részének és csak a Pennyben érhető el a szolgáltatás.

Ismét ráerőszakolt a kormány a piacra egy olyan szolgáltatást, amit az érintett szereplők közül alig akar valaki nyújtani, és ha mégis, azt sem ingyenesen tenné. Július 1-jétől ugyanis lehetővé vált, hogy bankkártyás vásárláskor havonta két alkalommal, összesen 40 ezer forint készpénzt vegyünk fel díjmentesen a kereskedőknél. Ez a vásárláshoz kötött úgynevezett cashback szolgáltatás, amit a jogszabály készpénzátvételnek nevez. Így elvileg az eddig meglévő havi 2 alkalmas, összesen 150 ezer forint díjmentes ATM-készpénzfelvéttel együtt 190 ezer forint készpénzhez juthatnánk banki díjak fizetési nélkül.

Sokan lelkesedtek fel a lehetőség hallatán, hogy így növelhetik a havi készpénzfelvételi limitjüket, azonban ki kell ábrándítanunk mindenkit: maga a cashback szolgáltatás mindössze a Penny üzleteiben létezik ma Magyarországon, és sem a kereskedők, sem a bankok nem lelkesednek az ötletért. Nemcsak a szolgáltatást nem nagyon akarják nyújtani (nem is kötelező), de ingyen aztán végképp „nem élnének a lehetőséggel”.

Mi ez a cashback szolgáltatás?

Maga a cashback vagy készpénzátvétel azt jelenti, hogy amikor bankkártyával fizetünk a kasszánál a boltokban, akkor bizonyos összegű készpénzt is felvehetünk ezzel egyidejűleg. Előre kell jelezni a pénztárosnak, hogy készpénzfelvét (-átvétel) is lesz, így a vásárlás és a készpénzfelvét összegét együtt vonják le a számláról.

Csak a Penny

Ma Magyarországon ilyen szolgáltatást jelenleg a Penny nyújt, minimum 3 ezer forintos vásárlásnál lehet igénybe venni. Hat évvel ezelőtt, 2017-ben vezették be a pénzkifizetési (cashback) funkciót, amely azóta a teljes, 229 üzletből álló hálózatban elérhető Magyarországon.

- A szolgáltatást a továbbiakban is fenntartjuk, ugyanis a témában megkérdezett vásárlóink visszajelzései szinte kivétel nélkül pozitívak – mondta Kazatsay Eszter, a Penny magyarországi kommunikációs vezetője az Azénpénzem.hu kérdésére. Hozzátette: eddig nem tapasztaltak semmilyen problémát vagy lassulást a funkcióval kapcsolatban. Nem volt szükség arra sem, hogy több készpénzt biztosítsanak a kasszákban, mert nem bizonyult olyan mértékűnek a készpénzkifizetési forgalom, ami ezt indokolta volna. Ennek valószínűsíthető oka, hogy a vásárlók sok esetben nem tudnak a szolgáltatás létezéséről, azonban elképzelhető, hogy a későbbiekben ez a forgalom emelkedni fog.

- Jelenlegi tapasztalataink alapján elmondható, hogy most átlagosan 20 ezer forintot vesznek fel a vásárlók egy-egy készpénzfelvétel alkalmával. Limit nincs, sem a havi készpénzfelvétel összegére, sem pedig a tranzakciók számára vonatkozóan. Csupán azt kell a vásárlóknak észben tartania, hogy havi két alkalommal, összesen 40 ezer forintig díjmentes a tranzakció – hangsúlyozta a szakember. - Azt fontos hozzátenni, hogy a funkció az önkiszolgáló kasszáknál nem működik, mert ezek az egységek készpénzmentes alapon működnek. Valamint a szolgáltatás igénybevételét külön jelezni szükséges a kasszát kezelő munkatársnak, még a termékek leolvasásának megkezdése előtt.

Hányan kérték?

2023. első és második negyedévében a készpénzkifizetéses tranzakciók száma 5030 volt, ami a vállalat teljes tranzakciószámának 0,01 százaléka. Ezek összege 95.818.480 forintot tett ki, ami a teljes tranzakcióösszeg 0,03 százaléka. Alkalmanként átlagosan 19049 forint kifizetés történt a Penny üzletek kasszáinál.

Jelenleg Magyarországon csak az OTP Bank bizonyos kártyákkal rendelkező ügyfelei érhetik el a szolgáltatást a Penny üzleteiben. Értesülésük szerint még nem született döntés arról, hogy további bankokat is bevonnának ebbe a rendszerbe, de ez tőlük függetlenül történik, az üzletlánc oldaláról nincsen akadálya további bankkártyák bevonásának. azt is hangsúlyozták, hogy a rendszer teljesen készen áll, hiszen évek óta működik már, a napi gyakorlat része a vásárlók ilyen szintű kiszolgálása, így semmilyen további felkészülést nem igényel.

Nem így a többi üzletlánc

A Penny lelkesedése érthető, hiszen jól működő szolgáltatásról van szó. A többi boltlánc azonban nem így áll a kérdéshez. Az Auchan Magyarország egyelőre nem tervezi a készpénzfelvétel bevezetését – válaszolták portálunk megkeresésére.

A Tesco sajtóosztálya pedig hangsúlyozta: első körben a bankkártyás terminál tulajdonosának kell lehetővé tennie ezt a szolgáltatást, a kereskedők csak ezután tudják összehangolni azt saját rendszereinkkel. A Tesco jelenleg vizsgálja a lehetőséget.

A bankoknak púp a hátuk közepére

Megkérdeztük az OTP Bankot, hogy mint a legnagyobb kártyaelfogadói hálózattal rendelkező pénzintézetet, tervezi-e a terminálokat erre alkalmassá tenni. „Az OTP Bank a jogszabályok megismerése után folyamatosan vizsgálja a bevezetés lehetőségeit, szükséges feltételeit, a jogszabályoknak való teljes megfelelés érdekében. Addig is köszönjük ügyfeleink türelmét.
Az OTP Bank és az OTP Csoport számos olyan kényelmes, korszerű, gyors és biztonságos megoldással rendelkezik, amely a készpénzmentes fizetési lehetőségeket támogatja.” – tudatták portálunkkal.

A válasz nem véletlen. A bankok régóta küzdenek a havi kétszeri, összesen 150 ezer forintos díjmentes készpénzfelvét ellen. Erre a nyakukba kapnak még havi kétszeri, legfeljebb 40 ezer forintos, díjmentesen nyújtandó készpénzkifizetést. Ráadásul éppen a gazdaságfejlesztési miniszter nyújtotta be tavaly év végén ezt a törvénymódosítást az Országgyűlésnek. Nagy Márton előszeretettel ostorozza a bankokat a magas díjak miatt, már jegybanki alelnökként is ezt tette. Ugyanakkor a pénzintézetek rendre azt válaszolják ezekre a kritikákra, hogy ha megszűnne a tranzakciós illeték és a díjmentes készpénzfelvét – melynek költségeit a bankok állják –, sokkal alacsonyabb díjon nyújtanák a szolgáltatásaikat.

OTP-s kártyával működik a Pennyben

Mindenesetre a Pennyben eddig is létezett bizonyos OTP-s kártyák esetében a cashback szolgáltatás, és ez ma is működik a Mastercard kártyák esetében – derül ki a bank honlapján is. Ez alól az Online Junior Start és webkártyák jelentenek kivételt. A 150 ezer forinton felüli kétszeri díjmentes kereskedői készpénzfelvéthez nem kell külön nyilatkozat, aki ugyanis nyilatkozott már korábban a bankjánál, arra is automatikusan kiterjed.

Ezt egyébként a többi bank is kiterjesztette már a bankkártyáira, hiszen a jogszabály is előírta.

A kártyák tudják, a terminálok nem, de a kereskedők nem is akarják

Az Erste Bank az általa kibocsátott kártyák esetében – a jogszabályi kötelezettséggel összhangban – július elsejétől már fogadja, kezeli és elszámolja a cashback tranzakciókat, illetve érvényes ingyenes készpénzfelvételi nyilatkozat esetében érvényesíti a cashback tranzakciókra vonatkozó törvény szerinti kedvezményt – válaszolta az Erste Bank az Azénpénzem.hu kérdésére.

Hasonló választ kaptunk a K&H banktól is: a K&H által kibocsátott lakossági betéti bankkártyák 2023 júliusától képesek a vásárlás készpénzvisszaadással tranzakciók lekezelésére. A szolgáltatás azonban a hazai piacon akkor válik elérhetővé, ha a kereskedői oldalon is lesz erre támogatás.

Az Erste a POS értékesítésben és üzemeltetésben jelenleg nem érintett. A K&H bank viszont – akárcsak az OTP – a kártyaelfogadói oldalon is jelen van, így tőle is függ, hogy működik-e az elfogadás.

Kérdésünkre a bank azt válaszolta, hogy kártyaelfogadói oldalon a K&H is vizsgálja a bevezetés lehetőségeit. A PwCB (Purchase with Cash Back) tranzakciótípus kezelése kártyaelfogadói oldalon is rendszerfejlesztést igényel, továbbá a POS terminálok szoftverét is fel kell készíteni a tranzakciótípus feldolgozására. Mivel a szolgáltatás biztosítása kártyaelfogadói, valamint kereskedői oldalon egyelőre egyaránt opcionális, a szolgáltatás elterjedésének sebessége és mértéke jelenleg nem belátható.

Egyelőre ne reménykedjünk!

Látható tehát, hogy jelenleg csak a Pennyben és csak az OTP Mastercard kártyák esetében működik a szolgáltatás, így egyelőre az újabb díjmentes 40 ezres készpénzfelvét is csak ezeknek az ügyfeleknek érhető el.

A bankok és a kereskedők egymásra mutogatnak, mert egyiknek sem fűlik foga az egészhez. Persze ahol elérhetőek az ATM-ek, ott nincs is akkora jelentősége a szolgáltatásnak. Annál inkább fontos lenne az olyan kis településeken, ahol már nem tudnak máshogy készpénzhez jutni az emberek. Mint megírtuk, százával zárnak, zártak be a postahivatalok, ráadásul a májusra összegyúrt gigabank (MBH) egyik elődje, a Takarékbank is korábban sorra zárta be a fiókjait. Pedig éveken át azt hallgathattuk, hogy a takarékok a „vidék bankjai”, az állam pedig erre hivatkozva 136 milliárd forinttal „kistafírozta" a szektort, ami 2015-ben éles kritikát váltott ki.

Tehát leginkább ezeken a magukra hagyott kis településeken élőknek - ahol a közelben már se posta, se bankfiók, se ATM - lenne szüksége valamilyen készpénzfelvételi lehetőségre. A helyi kisbolt üzemeltetőjétől pedig nem várható, hogy az állam által többszörösen lepasszolt szolgáltatást magára vállalja.

Ha ezt hasznosnak találta, lájkolja és kövesse az azénpénzem facebook oldalát, és látogassa meg máskor is közvetlenül honlapunkat!

Szerző: Lovas Judit
Címkék: készpénzfelvét, ATM, kereskedő, bolt, Penny, Tesco, Auchan, üzletlánc, POS, bankok, bankkártya, díjmentes, készpénz