Kiderült, tényleg az OTP adott árubemutatós hitelt
2017. június 20. Több olvasónk jelezte, hogy az árubemutatós „becsali” hitelt az OTP nyújtotta. A Magyar Nemzeti Bank (MNB) most kiadott közleményéből kiderült, hogy ez valóban így volt. Nagy büntetés nem lett a vége, a bankot 12,8 millió forintra bírságolták.Még mindig előfordul, hogy a termékbemutatón ajándékként adott termék „átvételi elismervénye” tulajdonképpen egy kölcsönszerződés. Tudósítottunk olyan esetről is, amikor a 370 ezer forintos termékre (aminek reális piaci ára ennél valójában sokkal alacsonyabb lett volna) a hitelköltségek miatt végül 662 ezer forintnál is többet kellett kifizetnie a bemutatón meggyőzött vásárlónak. Mivel pedig a papírokat aláírta, nem volt menekvés. Az Ilyen esetek miatt módosították a törvényt, így 2016-ban már tilos a vásárláshoz hitelt nyújtani. A trükkök azonban – ahogy azt korábban feltételeztük – nem tűntek el.
Azt azonban meglehetősen hihetetlennek találtuk, hogy ilyen „becsali” kölcsönt a legnagyobb magyar bank nyújtson. Több olvasónk pedig éppen ezt jelezte. Az MNB hivatalból megindított fogyasztóvédelmi vizsgálata igazolta a dolgot.
A jegybank megállapította, hogy az OTP függő ügynöke a vizsgált 2 hónapos időszakban több száz árubemutatóval egybekötött termékértékesítést szervezett, ahol magas áron kínált gyógyászati termékeket. A vizsgálat során bebizonyosodott, hogy a függő ügynök megvásárlásukhoz több ilyen rendezvényen az OTP Bank áruhitelét közvetítette a fogyasztóknak, akik többségében idős, az átlagosnál érzékenyebb pénzügyi helyzetű és egészségmegőrzési kérdésekben életkoruknál fogva könnyebben befolyásolható ügyfelek voltak.
Az MNB 2016 februárjában levélben tájékoztatta a hazai hitelintézeteket arról: nem lát lehetőséget az árubemutatós hitel tiltásának szűkítő értelmezésére, és ennek alapján olyan gyakorlat kialakítására, amelynek során a piaci szereplők a termékértékesítést időben vagy fizikailag próbálják elkülöníteni (illetve elkülönítve láttatni)a pénzügyi szolgáltatás nyújtásától, noha azokra nyilvánvalóan együtt kerül sor. A jegybank sürgette azt is, hogy a hitelintézetek vizsgálják felül kapcsolataikat az árubemutatóval egybekötött termékértékesítéssel is foglalkozó közvetítőkkel, építsenek ki erre vonatkozó belső kontrollokat, s különösen méltányosan járjanak el az e témára vonatkozó fogyasztói panaszok esetén.
Vizsgálati megállapításai nyomán az MNB 12,8 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki a – függő ügynök tevékenységéért felelős – OTP Bankra. A felügyeleti hatóság szerint a bírság mértéke jelzés valamennyi érintett piaci szereplő számára, hogy a jogszerűtlen tevékenységből eredő előny annak mértékét ellensúlyozó bírság kiszabásával jár együtt.
Szerző: Az Én Pénzem
Címkék: árubemutató, termékbemutató, hitel, ügynök, MNB, OTP
