Megbüntették a Temut, fejenként 2 ezer forintot kapnak a vásárlók

2026. április 28. A Gazdasági Versenyhivatal eljárásának eredményeként összesen legalább 882 millió forintot fizet vissza a magyar vásárlóknak a Temu online piactér európai üzemeltetője. Ezen felül a cég 437 millió forint bírságot is befizet a magyar központi költségvetésbe – adta hírül a versenyhatóság.

Még 2024 márciusában indított versenyfelügyeleti eljárást a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a Temu online piactér európai működtetőjével, a Whaleco Technology Limiteddel (Whaleco) szemben. A GVH gyanúja szerint a Temut működtető vállalkozás vélhetően több szempontból is tisztességtelen kereskedelemi gyakorlatot folytatott, amivel megtéveszthette a fogyasztókat.

Az eljárás során a GVH feltárta, hogy a Temu üzemeltetője

áthúzott árak alkalmazásával valótlanul keltette árcsökkentés benyomását;
nem tudta igazolni az „akár 95%” (vagy magasabb) mértékű kedvezmények valóságtartalmát, illetve elismerte, hogy ezek bizonyos esetekben nem voltak elérhetőek;
olyan termékeket tüntetett fel akciósként, melyek tekintetében árkedvezmény valójában nem volt elérhető;
olyan sürgető jellegű tájékoztatásokat tett közzé, amelyek tartalmuk és vizuális megjelenítésük révén összhatásukban alkalmasak voltak arra, hogy a fogyasztót pszichés nyomás alá helyezzék;
megtévesztő környezeti és fenntarthatósági állításokat alkalmazott.

A Temu-t működtető Whaleco az eljárás során együttműködött a GVH-val, elismerte a feltárt jogsértéseket és lemondott a jogorvoslati jogáról. A vállalkozás átfogó fogyasztóvédelmi compliance program kialakítását vállalta, illetve vállalta azt is, hogy 2000 forint pénzbeli kompenzációt fizet minden magyar fogyasztónak, aki 2023 novembere és 2024 szeptembere között vásárolt a Temu weboldalon vagy az applikációban. Az érintett fogyasztók részére e-mailben egy dedikált aktiváló linket küldenek, amelyen keresztül megadhatják a bankszámlaszámukat, vagy a biztonságos, széles körben elfogadott alternatív fizetési módok használatához szükséges releváns információkat. Amennyiben a fogyasztóknak kifizetett és a GVH felé igazolt visszafizetés nem éri el a 882 millió forintot, a Temu-t működtető cég a különbözetet bírság formájában köteles befizetni a magyar központi költségvetésbe.

A vállalt fogyasztói kompenzációt, az átfogó fogyasztóvédelmi compliance programot, illetve az egyéb együttműködési intézkedéseket figyelembe véve a GVH Versenytanácsa további 437 millió forint bírság befizetésére kötelezte a Temu üzemeltetőjét a magyar központi költségvetésbe. (A kiszabott bírságok a központi költségvetés versenyfelügyeleti bírság számlájára kerülnek.) A kötelezően előírt vállalásokat (compliance program, fogyasztók kompenzálása) a vállalkozásnak egy év alatt kell teljes körűen végrehajtania, amit a GVH utóvizsgálat keretében tüzetesen ellenőriz majd.

Szerző: L.J.
Címkék: Temu, kínai, GVH, Gazdasági Versenyhivatal, kereskedelem, online

Kapcsolódó anyagok

További kapcsolódó anyagok

2026.06.11 - Itt a nagy pofon a Temu rendeléseknek

2026.06.07 - Megfizetheti, hogy nem engedett az árból a nagy üdítős cég

2026.05.26 - Bezárja az OTP a fizz.hu online kereskedési platformot

2024.11.09 - Össztűz alá kerül a Temu

2024.09.23 - Három hónap alatt 740 milliárdot kártyáztak el külföldön a magyarok

2024.05.09 - Ezért tudja letarolni a piacot a Temu

2024.02.27 - Sokakat akaszt ki a Temu, már vizsgálódik a versenyhatóság

LEGRFRISSEBB CIKKEK

Újabb fázisba lépett a közbringázás?
2026. augusztus 7. A héten indult el a megújult fővárosi közbringarendszer. Itthon pontos és összesített adatok nem állnak rendelkezésre, de becslés szerint míg Budapesten nagyjából 2 megosztott kerékpáron utazás jut egy évben egy lakosra, Londonban 3-4, Párizsban pedig 20 felett ez a szám.

Döcög a lakáspiac, a metróbővítés viszont helyben felpörgetheti azt
2026. augusztus 6. Az M3-as metró közbenső megállóként a Rózsa utcáig, majd a Rákospalota-Újpest vasútállomásig meghosszabbítása egy elemzés szerint 10 százalékkal is emelheti majd a lakásárakat. A változás előtt azonban akár árcsökkenés is jöhet, és később sem lehet mindenütt drágulásra számítani. A hatásokat pedig több tényező is alakítja – ahogy ez a júliusi lakáspiaci számoknál is látszott.

Rekord mértékben esett az élelmiszerek ára júliusban
2026. augusztus 7. Júliusban az infláció mindössze 1,2 százalék volt. Ezen belül a vendéglátás nélkül az élelmiszer ára 4,4 százalékkal mérséklődött. Az Országos Kereskedelmi Szövetség (OKSZ) szerint ez minden bizonnyal árcsökkenési rekord.

Kellemetlen adatok érkeztek a magyar gazdaságról
2026. augusztus 6. Az ipari termelés júniusban az előző havi értékhez képest csökkent, és a boltok forgalmának alakulása is elmaradt a várttól. A KSH által frissen közzétett adatok csalódást jelentettek. És ezekben persze még egyáltalán nem látszik a napokban tapasztalható energiakihívás és a hozzá kapcsolódó eddigi önkéntes intézkedések hatása.

Újabb nyugdíjpénztár tűnt el
2026. augusztus 5. A Rába Nyugdíjpénztár 2026. júliusában egyesült az Aranykor Önkéntes Nyugdíjpénztárral. A Rába – büszkélkedett a befogadó – immáron a nyolcadik olyan kassza, amely beolvad a legnagyobb független önkéntes nyugdíjpénztárba.