Nem kapott elszámolást a banktól? Ez lehet az oka

2015. június 2. Sok olvasónk panaszkodott amiatt, hogy nem kapott elszámolást a bankjától. Van olyan pénzintézet, amely a törvény szerint később küldheti meg az elszámolást, de van olyan is, amelyet már az MNB meg is büntetett a késlekedés miatt. Ha valaki úgy véli, hogy jogosult lenne az elszámolásra, de nem kapott levelet, panaszt tehet.

Annak, aki elszámolási értesítőt vár a bankjától, de még nem kapta meg, érdemes először megnéznie a bank honlapján, hogy a pénzügyi intézmény valamennyi ügyfelével elszámolt-e. Vannak ugyanis olyan pénzintézetek, amelyek jogosan késhetnek. A pénzintézeteknek a deviza alapú kölcsönöknél és lízingkonstrukcióknál az elszámolást 2015. március 1. és április 30. között kellett postára adniuk. Kivétel ez alól, ha egy pénzügyi intézmény – szerződési feltételek tisztességességének megállapítása iránt indított – bírósági pere 2015. március 1-ig nem zárult le. Ekkor ugyanis az elszámolás megküldésének határideje a per befejezésétől számított 60. nap. (Ezeket a bankokat és a rájuk vonatkozó határidőket itt találja.)

Vannak késlekedő pénzintézetek is, ezeket az MNB meg is büntette. Fontos tudni, hogy ha egy pénzügyi intézmény valamennyi érintett fogyasztójának postán tértivevényes levélben megküldte az elszámolást, ennek tényét – az adott hitel- és lízingszerződés-típusok megnevezésével – 15 napon belül közzé kell tennie az internetes honlapján, s ki is kell függesztenie összes bankfiókjában. A Magyar Nemzeti Bank (MNB) összegyűjtötte a legnagyobb hazai pénzügyi intézmények által e témában már megjelentetett hirdetményeit (Lásd a táblázatot!).

A felszámolás, végelszámolás alatt álló pénzügyi intézményeknél a Pénzügyi Stabilitási és Felszámoló Nonprofit Kft. (PSFN) által kijelölt felszámoló vagy végelszámoló biztos küldte ki az elszámolási értesítőt. Ha ezen intézménynek még üzemel az internetes honlapja, ott történik az erről szóló írásos közzététel, annak hiányában a tájékoztatás a PSFN honlapján jelenik meg.
Ha egy fogyasztó szerint a pénzügyi intézményének deviza alapú hitel- vagy lízingszerződése kapcsán el kellett volna számolnia, de nem kapott erről értesítést (pedig a bank közzétette a honlapján, hogy mindenkivel elszámolt), a közzététel időpontjától számított 60 napon belül – utólag igazolható akadályoztatása (pl. kórházi kezelés) esetén az annak megszűnésétől számított 30 napon belül, de legkésőbb 2015. december 31-ig – panaszt kell benyújtania az adott pénzügyi intézménynél. A panasz beadásának határideje jogvesztő.

Itt olvashat részleteket az elszámoltatásról és a forintosításról

Ha ezt hasznosnak találta, lájkolja és kövesse az 
azénpénzem facebook oldalát!


IntézményDeviza alapú elszámolás befejezési dátuma közzététel szerintKözzététel napjaElszámolás elmulasztása miatti panasz benyújtási határideje
AXA2015.04.302015.05.042015.07.03
BUDAPEST Bank2015.04.302015.05.082015.07.07
Budapest Autófinanszírozási2015.04.302015.05.082015.07.07
CIB Bank2015.04.302015.05.052015.07.04
CIB Ingatlanlízing2015.04.302015.05.052015.07.04
CIB Lízing2015.04.302015.05.052015.07.04
ERSTE BANK2015.04.302015.05.062015.07.05
ERSTE Lakáslízing2015.04.302015.05.062015.07.05
FHB Bank2015.04.302015.04.302015.06.29
K&H Bankelszámolás kiküldésének határideje: 2015. június 15.  
MKB Bank2015.05.152015.05.152015.07.14
OTP Bank2015.05.032015.05.032015.07.02
OTP Jelzálogbank 2015.05.032015.05.032015.07.02
Merkantil Bank2015.04.302015.05.062015.07.05
Raiffeisen Bank2015.04.302015.05.052015.07.04
UniCredit Bank2015.04.302015.05.052015.07.04
Lombard Lízing2015.04.302015.05.142015.07.13


Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  , , , , , , ,

Kapcsolódó anyagok