Többeket érhet meglepetés

Nem tudsz úgy fizetni a kártyáddal, ahogy szeretnél? Mutatjuk, miért!

Fotó: Földi Imre, MTI

2020. november 19. A CIB számos ügyfele panaszkodott már, hogy hiába a felemelt bankkártyás limit, tőlük bizony kérik a PIN-kód beütését. Mint megtudtuk, a korlát esetében fontos, milyen és mikori plasztikról van szó. Emellett őket is, másokat is érhet meglepetés másért is.

Tavasszal a járvány első hullámára reagálva a Magyar Nemzeti Bank javaslata alapján 5 ezer forintról 15 ezer forintra emelték a jogalkotók azt a határt, ameddig PIN-kód megadása nélkül lehet bankkártyával érintéssel fizetni. A bankok akkor fokozatosan állították át a kereskedői terminálokat az új szabályra. Ezért április 15-ig előfordulhatott, hogy az egyik helyen még be kellett ütni a PIN-kódot 5 ezer forint felett, míg a másik helyen már nem.

Mivel a limit emeléséről hozott törvény csak 2020. december 31-ig határozza meg a 15 ezer forintos értékhatár kötelező alkalmazását, ezt követően a korábbi gyakorlatnak megfelelően a kártyatársaságok a pénzforgalmi szolgáltatókkal egyeztetve elvileg szabadon állapíthatnák meg a korlát összegét. Az MNB azonban már egyeztetett az érintettekkel, és be is jelentette: a 15 ezres értékhatár jövőre is megmaradhat.

Az Azénpénzem.hu több olvasója is jelezte már abban az időszakban, hogy nekik a CIB kártyákkal az 5-15 ezer forintos sávban is mindig be kell ütniük a kódot. Ennek igazát bizonyította (nem mintha kételkedtünk volna), hogy augusztusban a Magyar Nemzeti Bank (MNB) meg is büntette a pénzintézetet. A CIB 10 millió forintos bírságot volt kénytelen fizetni, mert – tette közzé a jegybank – több mint 200 ezer fizetési kártyára nem biztosította ügyfelei számára a járványhelyzetre tekintettel bevezetett, 15 ezer forint értékhatár alatti PIN kód mentes fizetés lehetőségét.

Variációk a gyakorlatban

Az MNB arra kötelezte a bankot, hogy 2020. szeptember 30-ig orvosolja a helyzetet. Meglepetésünkre mostanában újra felbukkantak a bank gyakorlatáról szóló panaszok. A CIB portálunk érdeklődésére elmondta: az emelt értékhatárt már automatikusan beállították azoknak az ügyfeleiknek, akik Mastercard kártyával rendelkeznek. Azoknál is zökkenőmentesen működik a dolog, akiknek Visa plasztikját 2020 októberében vagy novemberében megújították.

Nehézséggel találkozhatnak viszont a 2020. december és 2021. szeptember között lejáró Visa kártyák birtokosai. Számukra is van azonban megoldás. Amennyiben ugyanis bármilyen bankjegykiadós (ATM) tranzakciót elvégeznek, máris életbe lép a 15 ezer forintos limit. Ehhez egyébként az is jó, ha kereskedői terminálba egyszer behelyezik a plasztikot. Megjegyezzük, hasonló eljárásra a más banktól kapott kártyák esetében is szükség lehet.

A Mastercard és a Fizetési Pont bejelentette, hogy a SoftPos szolgáltatással a magyar kereskedők akár terminál igénylése nélkül (az ilyen megoldások megjelenését többen is ígérték) tehetnek eleget a januárban életbe lépő új szabályozásnak, amely kötelezővé teszi legalább egyfajta elektronikus fizetési lehetőség biztosítását az online kasszával rendelkező kereskedőknek. Ez a szolgáltatás egyelőre a PIN-kódos hitelesítést nem igénylő tranzakciókra lehet jó.

Az Apple Pay szolgáltatás (amely egyre több banknál elérhető, legutóbb a Takarékbank indult el vele) használata során a legtöbb POS terminálnál a vásárlás összegétől függetlenül nincs szükség PIN kód megadására. A többi érintéses kártyát (a plasztikok többsége már ilyen, de azért akad még régebbi is, amelynél persze szóba sem jöhet a kódmentes fizetés) használókat is érheti meglepetés.

Előfordul ugyanis, hogy a limitösszeg alatti tranzakciónál is meg kell adni a PIN kódot. Amennyiben valaki négy egymást követő alkalommal vásárol egy érintéssel, akkor az ötödik vásárlásnál akkor is kér kódot a terminál, ha a költés 15 ezer forint alatti. Más megközelítéssel:ha a kártyabirtokos érintéses fizetéssel, PIN kód megadása nélküli vásárlásainak összesített értéke eléri a 150 eurónak megfelelő összeget, akkor a következő alkalommal (bármekkora is legyen a számla) már be kell dugni a plasztikot a terminálba. Előfordul, hogy nem kéri a PIN-t, hanem nemes egyszerűséggel elutasítja a tranzakciót a rendszer. Ilyenkor is a kártya terminálba helyezése a megoldás (persze akkor, ha az elutasításra nem más okból kerül sor.)