Ők hánytak fittyet a békéltetők ajánlására

Nézze meg, milyen cégek miért kerültek szégyenpadra!

Fotó: Budapesti Békéltető Testület
2020. február 12. A fogyasztóvédelmi törvény szerint a békéltető testület nyilvánosságra hozza azokat az ajánlásokat, amelyeket a vállalkozások nem teljesítettek. A Budapesti Békéltető Testület (BBT) a hozzá fordult fogyasztó érdekében nem boldogult például az AAA Autóval. Kigyűjtöttük, miről szóltak ezek az esetek.

Vásárlás vagy akár valamilyen szolgáltatás megrendelése előtt érdemes tájékozódni arról, milyen tapasztalatokat gyűjthettek mások a kiszemelt vállalkozásról. Ehhez adhat segítséget például a BBT „feketelistája”. A békéltetők (a fogyasztóvédelmi törvény előírásai szerint) nyilvánosságra hozzák azokat az ajánlásaikat, amelyeket a vállalkozások nem teljesítettek, a kitűzött meghallgatáson meg sem jelentek.
 
Az idei lista rövid jellemzőit a mellékelt táblázatban foglaltuk össze, de az ügyeket érdemes egy kicsit részletesebben is áttekinteni. Az Azénpénzem.hu megítélése szerint ugyanis közel sem tekinthetőek egyenlő súlyúnak az esetek.
 
A Budapesti Békéltető „szégyenpadja"
Az ügyA tét (ezer Ft)A fittyet hányó cég
Használt autó vétel150Autocentrum AAA Kft. 
Használt lakás vétel1 413,5Artaleo Luna Kft.
Lakásszigetelés100Társasház Bau Kft.
Webshopos vásárlás64,99/11,34Speeddepo Kft.
Forrás: BBT tájékoztatás alapján Azénpénzem.hu gyűjtés
 
Az AAA Autótól vett valaki 3,82 millió forintért egy Mercedest 100 ezer kilométernél is alacsonyabb óraállással. Alig egy hónap múlva a kocsi gyakorlatilag használhatatlanná vált, zajos lett és nagyon nehezen kormányozható.  Az autószervizben megállapították, hogy a kormányműből nagymértékben folyik az olaj, ami miatt életveszélyessé vált az autóval való közlekedés. A szerviz által kiadott szakértői vélemény szerint a hiba már a vásárláskor is fennállt.

A kormánymű teljes cseréjének javítási költsége 271 ezer forintot tett ki, amiből az autótulajdonos beérte volna 150 ezer forinttal. A vállalkozás a Békéltetők megkeresésére előadta: a vevőt írásban tájékoztatta, hogy a gépjármű műszaki állapota túlságosan elhasználtnak mutatkozik a kilométer állásához viszonyítva. Az eljárásban viszont kiderült, hogy a hivatkozott kitétel részletezve azt jelentette, hogy ajánlott szervizelés az olaj -és szűrőcsere, vezérmű ellenőrzése, lengéscsillapítók és fékek ellenőrzése. A szerződésben a kormányművet általános funkciójúnak tüntették fel. Az AAA Autó nem fizetett.

A lakásfelújítás nem mindig sikerül


A kifogástalanul felújítottként kínált és annak is látszó lakást bérlői azonnali hatállyal elhagyták az egyre kínzóbb dohszag miatt. Amikor a fal vizesedése kiderült, a lakást megvevők bejelentették szavatossági igényüket a vállalkozásnak. Az igazságügyi szakértő szakvéleménye szerint „a fal már évek, esetleg évtizedek óta vizesedett, és az Artaleo Luna Kft. a fölújításkor a vizesedés okozta hibát nem javította ki, hanem csak eltakarta azt”.
A Békéltetők igazat adtak annak a vevőnek, aki azt panaszoltak, hogy a közel 65 ezer forintos Huawei médiapadot nem adták oda neki a webshopban akciósként jelzett 9748 forintért. Annak ellenére, hogy a vásárlást először visszaigazolták (csak később jelezték, elírásról volt szó).
A BBT azt ajánlotta, hogy a cég panaszosnak fizesse meg a 1,15 millió forint elmaradt bérleti díjat, és térítse meg 263,5 ezer forintos költségét. A régi ingatlanok felújításával, majd eladásával foglalkozó Artaleo Luna ennek nem tett eleget. Kifogásként azt hozták fel, hogy a vevő láthatta, a ház nincs annyira jó állapotban.

A Társasház Bau alighanem nem véletlenül választott ilyen nevet. A Békéltetők segítségét kérőhöz azzal csengetett be a cég munkatársa, hogy a „társasháztól jött”. Közölte még, hogy a lakás szigetelését, hőtechnikai állapotát vizsgálják, és ha szükséges, a lakás szigetelését is elvégzi. A panaszos – aki a szerződés aláírásakor jött rá, hogy nem azok, akiket gondolt –megrendelte a hőszigetelést, de ez végül nem sikerült, sőt több nyílászárót tönkre is tettek. Azóta, a BBT eljárással együtt is, se kép, se hang.
 

Nézze meg karikatúránkat is!

Ha ezt hasznosnak találta, lájkolja és kövesse az azénpénzem facebook oldalát, és látogassa meg máskor is közvetlenül honlapunkat!


Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  , , ,

Kapcsolódó anyagok