Már érkeznek a PBT-hez a panaszok
A bankok a jogszabályok szerint, határidőre, vagyis szeptember 30-ára pontosan teljesítették az elszámolást – tudatta a Magyar Bankszövetség. Közleményükben kitértek arra, hogy kivételt az a néhány eset jelenthet, ahol a peres eljárások miatt későbbi a véghatáridő - erről azonban minden esetben tájékoztatás található az adott bank honlapján. A hozzánk érkezett jelzések alapján jól látszik, hogy sokan nem kezdtek a banki honlapok böngészésébe (vagy ha meg is tették, nem igazán tudtak ott eligazodni).
A mellékelt, a felügyeleti hatóság által összeállított táblázatban jól látszik a bankok által indított perek állása, és két kivétellel már az is, pontosan mikori az új (kitolt) határidő. A perek elhúzódása miatt – hangsúlyozta az MNB – nyolc pénzügyi intézmény ügyfeleihez érkezhet röviddel később az elszámolás.
Az elszámolás mintegy 3,5 millió forinthitel-szerződést, valamint 16 900 ténylegesen devizában törlesztett szerződést érint, de elszámolási értesítőt a felügyeleti hatóság tájékoztatása szerint várhatóan 1,9 millióan kapnak. Ennek oka – mint arról korábban írtunk –, hogy az MNB júliusban módosított az elszámolási rendeleten, csökkentve a posta (és a bankok) leterheltségét. Az új szabály szerint a már tartozás nélkül lezárt forinthitelekről nem kell elszámolást küldeniük a bankoknak, ha időközben nem emeltek sem díjat, sem kamatot. Ennek ellenére akadnak pénzintézetek, amelyek minden forinthitelest kiértesítenek. Mindenkinek küld elszámolást a BB és az MKB.
A bankokhoz szeptember közepéig 531 panaszbeadvány érkezett a forint- és ténylegesen devizában törlesztők elszámolását érintően. Mint az MNB tudatta: a beadványok harmada adathibára, számítási hibára hivatkozott, a fennmaradó esetekben pedig az elszámolási kötelezettség nem teljesítését, a határidő-mulasztás miatti elutasítást, illetve a szerződésmódosulást kifogásolták.
Az MNB Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjához szeptember végéig 112 elszámolással összefüggő tájékoztatáskérés, illetve 17 írásos fogyasztói beadvány futott be. A fogyasztói megkeresések többsége az elszámolási értesítők postázásával, a kifizetésekkel és a panaszeljárás menetével kapcsolatos. Az MNB mellett működő Pénzügyi Békéltető Testülethez (PBT), mint az elszámolás és a szerződésmódosulás ügyében eljáró elsőfokú jogorvoslati fórumhoz pedig már megérkeztek az első forinthiteles és devizás kérelmek is.
Szerző: Az Én Pénzem
Címkék: forinthitelek, forinthitelesek, elszámolás, elszámoltatás, elszámolási értesítő, MNB, PBT
Nyolc banktól jön később az elszámolás
2015. október 2. A forinthitelek elszámolásának végére úgy tűnik, az érintett ügyfelek érdeklődése is élénkült. Sokan nem értik, ha lezárult a folyamat, ők miért nem kaptak értesítést. Már a Magyar Nemzeti Bankhoz (MNB) is érkeznek emiatt a panaszok. Összefoglaltuk, mi lehet a késlekedés oka.A bankok a jogszabályok szerint, határidőre, vagyis szeptember 30-ára pontosan teljesítették az elszámolást – tudatta a Magyar Bankszövetség. Közleményükben kitértek arra, hogy kivételt az a néhány eset jelenthet, ahol a peres eljárások miatt későbbi a véghatáridő - erről azonban minden esetben tájékoztatás található az adott bank honlapján. A hozzánk érkezett jelzések alapján jól látszik, hogy sokan nem kezdtek a banki honlapok böngészésébe (vagy ha meg is tették, nem igazán tudtak ott eligazodni).
A mellékelt, a felügyeleti hatóság által összeállított táblázatban jól látszik a bankok által indított perek állása, és két kivétellel már az is, pontosan mikori az új (kitolt) határidő. A perek elhúzódása miatt – hangsúlyozta az MNB – nyolc pénzügyi intézmény ügyfeleihez érkezhet röviddel később az elszámolás.
Az elszámolás mintegy 3,5 millió forinthitel-szerződést, valamint 16 900 ténylegesen devizában törlesztett szerződést érint, de elszámolási értesítőt a felügyeleti hatóság tájékoztatása szerint várhatóan 1,9 millióan kapnak. Ennek oka – mint arról korábban írtunk –, hogy az MNB júliusban módosított az elszámolási rendeleten, csökkentve a posta (és a bankok) leterheltségét. Az új szabály szerint a már tartozás nélkül lezárt forinthitelekről nem kell elszámolást küldeniük a bankoknak, ha időközben nem emeltek sem díjat, sem kamatot. Ennek ellenére akadnak pénzintézetek, amelyek minden forinthitelest kiértesítenek. Mindenkinek küld elszámolást a BB és az MKB.
Százával akadtak (eddig) elégedetlenek
A bankokhoz szeptember közepéig 531 panaszbeadvány érkezett a forint- és ténylegesen devizában törlesztők elszámolását érintően. Mint az MNB tudatta: a beadványok harmada adathibára, számítási hibára hivatkozott, a fennmaradó esetekben pedig az elszámolási kötelezettség nem teljesítését, a határidő-mulasztás miatti elutasítást, illetve a szerződésmódosulást kifogásolták.
Az MNB Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjához szeptember végéig 112 elszámolással összefüggő tájékoztatáskérés, illetve 17 írásos fogyasztói beadvány futott be. A fogyasztói megkeresések többsége az elszámolási értesítők postázásával, a kifizetésekkel és a panaszeljárás menetével kapcsolatos. Az MNB mellett működő Pénzügyi Békéltető Testülethez (PBT), mint az elszámolás és a szerződésmódosulás ügyében eljáró elsőfokú jogorvoslati fórumhoz pedig már megérkeztek az első forinthiteles és devizás kérelmek is.
Az MNB által indított közérdekű elszámolási perek állása
| Intézmény | Per befejezése | Elszámolás határideje |
|---|---|---|
| AEGON Hitel | 2015.06.09 | 2015.09.30 |
| Borsod Takarék | 2015.06.11 | 2015.09.30 |
| CIB Bank | 2015.09.14 | 2015.11.13 |
| CIB Lízing | 2015.09.10 | 2015.11.09 |
| Citibank | felfüggesztve | A peres eljárás befejezésétől számított 60. nap |
| FHB Jelzálogbank | 2015.06.17 | 2015.09.30 |
| FHB Kereskedelmi Bank | 2015.06.16 | 2015.09.30 |
| Magyar Cetelem Bank | 2015.09.09 | 2015.11.08 |
| MKB-Euroleasing Autóhitel | 2015.05.28 | 2015.09.30 |
| MKB-Euroleasing Autólízing | 2015.05.21 | 2015.09.30 |
| OTP Bank | 2015.09.02 | 2015.11.01 |
| OTP Jelzálogbank | 2015.09.02 | 2015.11.01 |
| Örkényi Takarékszövetkezet | 2015.07.06 | 2015.09.30 |
| Sopron Bank | felülvizsgálati eljárás folyamatban | A felülvizsgálati eljárást befejező ítélet közlésétől számított 60. nap |
| UCB Ingatlanhitel | 2015.09.09 | 2015.11.08 |
| Zalavölgye Takarékszövetkezet | 2015.07.24 | 2015.09.30 |
Itt olvashat részleteket az elszámoltatásról
Szerző: Az Én Pénzem
Címkék: forinthitelek, forinthitelesek, elszámolás, elszámoltatás, elszámolási értesítő, MNB, PBT