Már érkeznek a PBT-hez a panaszok

Nyolc banktól jön később az elszámolás

2015. október 2. A forinthitelek elszámolásának végére úgy tűnik, az érintett ügyfelek érdeklődése is élénkült. Sokan nem értik, ha lezárult a folyamat, ők miért nem kaptak értesítést. Már a Magyar Nemzeti Bankhoz (MNB) is érkeznek emiatt a panaszok. Összefoglaltuk, mi lehet a késlekedés oka.

A bankok a jogszabályok szerint, határidőre, vagyis szeptember 30-ára pontosan teljesítették az elszámolást – tudatta a Magyar Bankszövetség. Közleményükben kitértek arra, hogy kivételt az a néhány eset jelenthet, ahol a peres eljárások miatt későbbi a véghatáridő - erről azonban minden esetben tájékoztatás található az adott bank honlapján. A hozzánk érkezett jelzések alapján jól látszik, hogy sokan nem kezdtek a banki honlapok böngészésébe (vagy ha meg is tették, nem igazán tudtak ott eligazodni).  

A mellékelt, a felügyeleti hatóság által összeállított táblázatban jól látszik a bankok által indított perek állása, és két kivétellel már az is, pontosan mikori az új (kitolt) határidő. A perek elhúzódása miatt – hangsúlyozta az MNB – nyolc pénzügyi intézmény ügyfeleihez érkezhet röviddel később az elszámolás.

Az elszámolás mintegy 3,5 millió forinthitel-szerződést, valamint 16 900 ténylegesen devizában törlesztett szerződést érint, de elszámolási értesítőt a felügyeleti hatóság tájékoztatása szerint várhatóan 1,9 millióan kapnak. Ennek oka – mint arról korábban írtunk –, hogy az MNB júliusban módosított az elszámolási rendeleten, csökkentve a posta (és a bankok) leterheltségét. Az új szabály szerint a már tartozás nélkül lezárt forinthitelekről nem kell elszámolást küldeniük a bankoknak, ha időközben nem emeltek sem díjat, sem kamatot. Ennek ellenére akadnak pénzintézetek, amelyek minden forinthitelest kiértesítenek. Mindenkinek küld elszámolást a BB és az MKB.

Százával akadtak (eddig) elégedetlenek


A bankokhoz szeptember közepéig 531 panaszbeadvány érkezett a forint- és ténylegesen devizában törlesztők elszámolását érintően. Mint az MNB tudatta: a beadványok harmada adathibára, számítási hibára hivatkozott, a fennmaradó esetekben pedig az elszámolási kötelezettség nem teljesítését, a határidő-mulasztás miatti elutasítást, illetve a szerződésmódosulást kifogásolták.

Az MNB Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjához szeptember végéig 112 elszámolással összefüggő tájékoztatáskérés, illetve 17 írásos fogyasztói beadvány futott be. A fogyasztói megkeresések többsége az elszámolási értesítők postázásával, a kifizetésekkel és a panaszeljárás menetével kapcsolatos. Az MNB mellett működő Pénzügyi Békéltető Testülethez (PBT), mint az elszámolás és a szerződésmódosulás ügyében eljáró elsőfokú jogorvoslati fórumhoz pedig már megérkeztek az első forinthiteles és devizás kérelmek is.

Az MNB által indított közérdekű elszámolási perek állása

IntézményPer befejezéseElszámolás határideje
AEGON  Hitel 2015.06.092015.09.30
Borsod Takarék2015.06.112015.09.30
CIB Bank2015.09.142015.11.13
CIB Lízing2015.09.102015.11.09
CitibankfelfüggesztveA peres eljárás befejezésétől számított 60. nap
FHB Jelzálogbank2015.06.172015.09.30
FHB Kereskedelmi Bank2015.06.162015.09.30
Magyar Cetelem Bank2015.09.092015.11.08
MKB-Euroleasing Autóhitel2015.05.282015.09.30
MKB-Euroleasing Autólízing2015.05.212015.09.30
OTP Bank2015.09.022015.11.01
OTP Jelzálogbank2015.09.022015.11.01
Örkényi Takarékszövetkezet2015.07.062015.09.30
Sopron Bankfelülvizsgálati eljárás folyamatbanA felülvizsgálati eljárást befejező ítélet közlésétől számított 60. nap
UCB Ingatlanhitel2015.09.092015.11.08
Zalavölgye Takarékszövetkezet2015.07.242015.09.30

Itt olvashat részleteket az elszámoltatásról



Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  , , , , , ,

Kapcsolódó anyagok