Pénzt kapnak vissza a CIB hitelkártyás ügyfelei
2022. május 25. Minden előzetes értesítés nélkül lehetővé tette a hitelkeret túllépését a CIB, ezért a Magyar Nemzeti Bank (MNB) bírságot szabott ki a bankra, egyúttal kötelezte az így jogtalanul felszámított díjak visszafizetésére. A hitelkártyások 58 millió forintot kapnak vissza.Az MNB célvizsgálatban megállapította, hogy a CIB a hitelkártyák esetében a jóváhagyott és szerződésben rögzített hitelkereten felül további kölcsönösszeg lehívását engedélyezte. Erről azonban – az információ sem a hitelkártya-szerződésekben, sem az általános szerződési feltételekben, sem a kondíciós listákban nem szerepelt – nem tájékoztatta ügyfeleit. A jegybank 2016. május 1-jétől kezdődő öt éves időszakot tekintett át.
A jogszabályok alapján a hitelkártya-szerződésben a bank egyértelműen köteles meghatározni a hitelkeret-túllépés esetköreit és annak jogkövetkezményeit rögzítő szerződési feltételeket. A CIB nem visszautasította a túlhitelezést, mint tennie kellett volna, hanem engedte, és díjakat számított fel.
A feltárt jogsértés miatt az MNB 10 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki a bankra, valamint a hitelkártya-szerződésben nem szabályozott hitelkeret-túllépés miatt a 2016. április 30. napját követően felszámított díjak visszatérítésére is kötelezte. A vizsgált időszakban összesen közel 58 millió forint volt a jogosulatlan díjterhelés. Az MNB kötelezése nyomán a CIB Bank a hitelkártya-számlával rendelkező fogyasztóknak jóváírta a jogtalan díjterheléseket, míg a hitelkártyával már nem rendelkező ügyfelek esetében pénztári kifizetés útján biztosítja a jogosulatlanul terhelt díjak visszatérítését, amiről az érintett fogyasztókat tájékoztatta.
Szerző: Azénpénzem
Címkék: hitelkártya, bírság, pénzvisszatérítés, CIB, MNB
Kapcsolódó anyagok
- 2023.01.26 - Egyre nagyobbak lehetnek a hitelkártyás buktatók
- 2022.08.11 - Pénzt hozhat a Yetteltől érkező üzenet a régi ügyfeleknek
- 2022.07.06 - Több napig gond lesz az CIB-es ügyfelek esti netes vásárlásainál
- 2022.06.27 - Illegálisan közvetített a Bankmentor
- 2022.06.20 - Nem tájékoztatta megfelelően ügyfeleit az Allianz
- 2022.06.02 - Összebútorozott a Jysk és a Cofidis
- 2022.05.26 - Nagyot nőtt a hitelüket nem törlesztők aránya
- 2022.05.24 - Jól megdrágította a jegybank a hitelkártyákat
- 2022.01.07 - Kiderült, hányan maradtak a hitelmoratóriumban
- 2021.11.18 - Lazít és húz az adósságféken a jegybank?
- 2021.09.16 - A Bankszövetség méltánytalannak tartja a kormány döntését
- 2021.01.11 - Drágábban tértek vissza a hitelkártyák
További kapcsolódó anyagok
