Rokkantakra sóztak használhatatlan eszközöket

2019. január 16. A maximális mértékű bírságot szabta ki a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) azonos vállalkozáscsoportba tartozó cégekre, de a történet megismerése után nem igazán értjük, miért nem lett büntetőeljárás az ügyből. Közpénzek is érintettek.

A GVH közleménye szerint három azonos vállalkozáscsoportba tartozó cég képviselői mozgáskorlátozottakat és végtaghiánnyal élőket kerestek fel a lakásukon, kórházakban, valamint idősotthonokban, és igyekeztek rábeszélni őket gyógyászati segédeszközök (protézisek, gyógycipők) megrendelésére, illetve felíratására. A fogyasztóknak nem feltétlenül volt szükségük az eszközökre: sokan közülük például egészségi állapotuk miatt képtelenek lettek volna használatukra. Kiszolgáltatottságukra alapozva ugyanakkor a vállalkozások – pszichés nyomásgyakorlással, illetve kihasználva az értékesítés körülményeit, időzítését és helyszínét – olyan döntésekre késztették őket, amelyeket egyébként nem hoztak volna meg.

Az eljárásban a hatóság azt is megállapította, hogy a vállalkozások több esetben a cég „ajándékaiként”, ingyenes szolgáltatásaként tüntették fel a közgyógyellátás keretében térítésmentesen járó eszközöket az erre jogosultak számára. A három társaság továbbá – a fogyasztói jelzések, panaszok ellenére – nem az elvárható szintű szakmai gondossággal járt el a legyártott termékek minősége, alkalmazhatósága, a garanciális igények érvényesíthetősége ellenőrzésekor sőt, a feltártak nem csupán egyedi esetek voltak, hanem rendszerszintű problémákra hívták fel a hatóság figyelmét a cégek panaszkezelési és garanciális teljesítésével kapcsolatban.

A versenyhatóság a bírság megállapításakor kiemelten vette figyelembe az érintett fogyasztói kör sérülékenységét. Súlyosító körülményként értékelte azt is, hogy a jogsértő kereskedelmi gyakorlat társadalombiztosítási célú közpénzek szükségtelen kifizetését is eredményezte. A GVH ezért a törvényben meghatározott maximális mértékű bírságot, összesen 49 millió forintot szabott ki a PRO-VALETUDO Kft.-re, a PVO Retails Hungary Kft. -re (f.a.) és a Monus Global Kft.-re. A hatóság arra kötelezte a vállalkozásokat, hogy két hónapon belül alakítsanak ki a jogszerű működésük feltételeit biztosító belső eljárásrendet, amelyet a későbbiekben alkalmaznak.

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  GVH, bírság, átverés

Kapcsolódó anyagok

• 2019.08.05 - Nem sürgős a kormánynak a rokkantnyugdíj rendezése
• 2019.05.17 - Rájár a rúd az ingatlanközvetítő portálokra
• 2019.05.13 - Mégsem az ügyfelek érdekeit nézte a Quantis?
További kapcsolódó anyagok
2019.04.04 - A Telekom és Kasza Tibor megúszta, de nem lesz mindig így
2019.04.01 - Füllentett iPhone reklámjaiban a Telekom
2019.02.28 - Csökkenhet a tagok pénze a Tempo egészségpénztárnál
2019.01.10 - Megtévesztő volt az eMAG feketepénteki akciója?
2018.12.18 - Visszafizetteti az elveszett egyenlegeket a vodásoknak a GVH
2018.11.26 - Fogyasztóvédelem? Inkább átverés
2018.11.14 - Átverte a GVH-t a DIGI
2018.11.09 - Becsapja ügyfeleit a Hermina Bau?
2018.11.07 - Átverés lehetett a Black Friday akció
2018.10.05 - Átveri az Ékszer Tv a nézőket?
2018.06.19 - Vállalta a díjmódosítást az Airbnb