Szabályszegés a Tesco és Auchan hitelkártyáknál
2017. november 21. Az előírások ellenére a Tesco és az Auchan hitelkártyákat úgy reklámozták, hogy nem, vagy nem eléggé derült ki, hogy azok mennyire drága kölcsönt adhatnak. A Magyar Nemzeti Bank (MNB) a plasztikok kibocsátóira, a Budapest Bankra és a Oney Magyarországra összesen 27,5 millió forintos bírságot szabott ki.Az általános kamatszint egyre alacsonyabb, a hitelkártyás kölcsön viszont korábbi gyűjtésünk szerint inkább drágult, mint hogy olcsóbbá vált volna. Aki jól tud kártyázni (a kamatmentes időszakon belül mindent kifizet és besöpri a visszatérítéseket), annak jó lehetőség a hitelplasztik, de aki akár egy kicsit is megcsúszik, annak végül igen csak sokba kerül az így szerzett plusz pénz. Ilyen körülmények között különösen fontos lehet, hogy ezzel már a kártya kiváltásakor tisztában legyen mindenki.
A Tesco és az Auchan hitelkártyákat viszont – derült ki az MNB ma közzétett határozatából – úgy hirdették, hogy számos esetben nem, illetve feltűnően jelenítették meg a hiteltermékek költségeit összegző, a fogyasztói döntést segítő teljes hiteldíj (THM) értékét. Mint a jegybank közzétette: a Budapest Bank (BB) hitelkártya-termékét függő ügynökként közvetítő áruházakban – ők szemérmesen nem tudatták, de ez a Tesco – megjelenő különböző hirdetéstípusoknál a THM-et a fő hirdetési szövegtől elkülönülő apró betűs részben, illetve minden más információhoz (különösen a kedvezményekhez) képest kisebb vagy azonos betűmérettel, és kevésbé feltűnő ábrázolásmóddal szerepeltették.
A BB kedvezményes kiegészítő hitelkártya szolgáltatást tartalmazó hirdetéseiben nem szerepelt (a hitel költségeit bemutató) reprezentatív példa, s az akciós és nem akciós hitelfeltételek sem voltak kellően átláthatók. A Oney Magyarország (a felügyleeti közleményben ez sincs benne, de ez a pénzügyi vállalkozás az Auchan hitelkártya kibocsátója) egyes esetekben egyáltalán nem tűntetett fel THM-et. Az MNB vizsgálata itt a panaszkezelési problémákat, illetve a szerződéskötést megelőző szóbeli tájékoztatási hiányosságokat is feltárt.
Az MNB a jogsértések miatt a Budapest Bankra 18 millió forint, az Oney-ra 9,5 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki. A bírság összegének megállapítása során a jegybank figyelembe vette, hogy a jogsértő gyakorlat a fogyasztók széles körét érintette.
Szerző: Az Én Pénzem
Címkék: hitelkártya, THM, Tesco, Auchan, MNB, bírság
Kapcsolódó anyagok
- 2018.07.13 - Kamukedvezményekkel sózták el a hitelkártyákat
- 2018.05.28 - Mégsem kartellezett a Tesco, a DM és a többiek?
- 2018.05.16 - Ismét gond van az Auchan hitelkártyákkal
- 2018.05.08 - Hétvégén is kapható készpénzhitel a Tescoban
- 2018.05.02 - A nagy hitelkártyás csőbehúzás
- 2018.03.20 - Csúcsra járnak a hitelkártyák
- 2018.03.05 - Visszafizet 19 milliót hitelkártyásainak az OTP
- 2018.02.05 - Pokoli drága lehet az olcsó gyorskölcsön
- 2017.11.29 - Száguldanak az autó- és a fogyasztási hitelek
- 2017.11.23 - Túl drágán adták a kölcsönt a zacikban
- 2017.09.15 - Nagyot ugrott a kártyás vásárlás
- 2017.08.10 - Tíz trükk, amivel átverhet a bank
- 2017.08.08 - Hitelkártya: trükközd ki a rendszert!
- 2017.08.01 - Így hitelkártyázik a magyar
- 2017.06.26 - MNB: túl engedékeny volt a BB a hitelkártyásokkal
- 2017.06.06 - Tesco Vásárlókártyája van? Pénzt kap vissza
- 2017.01.25 - Drágul több hitelkártya
További kapcsolódó anyagok