Téves árfolyamot üzent az AXA a devizásoknak

Fotó: Azénpénzem
2015. január 12. Többen jelezték portálunknak, hogy januárban az előző havinál magasabb törlesztőt kellett fizetniük. Ez részben indokolhatóan így van (a decemberi árfolyamok ugyanis jobban voltak a januártól hatályos fixáltnál), de – mint azóta kiderült – tévedések is adódhattak. Például az AXA véletlenül piaci árfolyamon számolt törlesztőről értesítette ügyfeleit. A plusz pénzt kérésre utalják vissza.

Az euró alapú jelzáloghitelek állománya számításaink szerint a januári árfolyamok alapján a decemberihez képest elméletben 15 milliárd, a svájci frank kölcsönöké pedig 128 milliárd forinttal nőtt (volna). Ha azonban a decemberi állapotot vetjük össze a forintosításhoz, az idei elszámoláshoz használt fixált árfolyammal, akkor a deviza jelzáloghitelesek terhe majdnem 23 milliárd forinttal nőtt. Ez azt jelenti, hogy sokaknak lehet valamivel magasabb a januári törlesztőjük a decemberihez képest.

Fixált árfolyam (Ft)
Svájci frank256,5
Euró309
Japán jen2,16
Sokáig nem értettük, miként fordulhat elő, hogy akadnak, akiknek az eltérés sokkal nagyobb, mint amennyit a piaci és a fixált árfolyamok különbözete indokolna. Az egyik banknál (nem zárható ki, hogy ilyen malőr másutt is történhetett) már kiderült, mi lehet a háttérben.

Az AXA honlapján közzétette: az árfolyamgát alá nem bejelentkezett devizahiteleseinek (akik kölcsönüket forintban törlesztik) 2015. január 5-8. között téves tartalmú sms-eket küldött ki a törlesztésről. A magasabb árfolyam – állítja a hitelintézet – kizárólag az értesítésekben szerepel, a havi részletet valójában a törvényben meghatározott árfolyamon számolják el. (A fixált árfolyamról korábban részletesen írtunk.)

Az előbbiek miatti túlfizetést az AXA az ügyfél kérésére(!) díjmentesen visszautalja a megadott számlaszámra. A pénz természetesen akkor sem vész el, ha nem érkezik hozzájuk ilyen jelzés. A többlet a hitelelszámolási számlán marad, amelyre a következő hónapban a túlfizetés mértékével kevesebb törlesztőrészletet kell utalni.

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  , , , , ,

Kapcsolódó anyagok