Új biztonsági előírás a Raiffeisennél

2016. január 15. Jövő keddtől jobb, ha előzetesen (személyesen vagy telefonon) bejelentik a Raiffeisen kártyás ügyfelei, ha Európán kívülre utaznak. A bank a biztonság növelésére hivatkozik.

Arról tájékoztatta a Raiffeisen a bankkártyával rendelkező ügyfeleit, hogy „a külföldi kártyahasználat biztonságának növelése érdekében” 2016. január 19-től új biztonsági előírásokat léptet hatályba. Ennek keretében azt kérik, hogy amennyiben valaki Európán kívüli országba utazik és ott Raiffeisen bankkártyáját, illetve hitelkártyáját kívánja használni, az utazás megkezdése előtt jelezze külföldi tartózkodásának időtartamát, a használni kívánt kártya számát és a használatban érintett ország(ok) nevét. Ezt – legalábbis a leírtak szerint – telefonon vagy személyesen lehet megtenni.

Nem fenyegetőznek azzal, hogy ellenkező esetben ügyfelük ne is álmodjon arról, hogy kártyával fizethet. Mindössze azt hangsúlyozzák, hogy az előzetes bejelentéssel megelőzhető a kártya tranzakciók esetleges visszautasítása. Ami – mint megjegyzik – előfordulhat akkor, ha a bank annak teljesítését kockázatosnak ítéli.

Tudomásunk szerint eddig csak az FHB kérte külön meg ügyfeleit, hogy jelentsék be, ha külföldre utaznak. Ők azonban erről egy pillanatig sem állították, hogy új biztonsági előírás lenne (amibe a köznapi szóhasználat alapján inkább kötelezést, semmint kérést lehet belegondolni).

Tény egyébként – mint arról korábban írtunk –, hogy a külföldi kártyahasználat, de a szokatlan nagy belföldi költés is felkelti a bankok figyelmét. A fő szabály az, hogy ilyenkor a pénzintézet ellenőrizni akarja, nem valamilyen visszaélésről van-e szó (kérdés lehet, nem a telefonköltséget akarja-e megúszni a Raiffeisen). Az egyik olvasónkkal történt meg, hogy éppen búvárkodott, amikor a bank telefonált, az esti bulizás után pedig már nem is emlékezett arra, hogy volt egy nem fogadott hívása. A kártyát letiltották, ami eléggé megkeserítette a nyaralás további részét.

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  , , , , ,

Kapcsolódó anyagok