Vigyázat, leállás jön a Telekomnál
2024. október 18. A Magyar Telekom informatikai rendszereinek ütemezett karbantartása miatt 2024. október 22-én kedden 22 órától várhatóan 2024. október 23-án szerdán 18 óráig a Telekom alkalmazás, a Telekom fiók, a telekom.hu és az Üzleti önkiszolgáló portál nem lesz elérhető. Telefonálni, netezni lehet.Tervezett karbantartás miatt a Telekom alkalmazás, az ügyfélfiók, sőt a honlap és az üzleti portál sem lesz elérhető 2024. október 22-én kedden 22 órától várhatóan 2024. október 23-án szerdán 18 óráig – tudatta a társaság. A 1414-es lakossági és a 1400-ás üzleti telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkciókkal áll rendelkezésre és a várakozási idő is az átlagosnál hosszabb lehet.
Az informatikai rendszerek karbantartása a társaság tájékoztatása szerint a mobil- és az otthoni szolgáltatások működését nem érinti, a Telekom ügyfelei a mobil díjcsomagjukban foglaltak szerint tudnak majd telefonálni és mobilnetezni, valamint az otthoni szolgáltatások: az otthoni (vezetékes) telefon, internet és a TV szolgáltatás is működni fog. A mobil vásárlási funkció (például autópálya matrica, parkolás, lottó) és a roaming szolgáltatások szintén a megszokott módon működnek majd, de a havi díjas ügyfelek mobilvásárlási egyenlegüket nem tudják feltölteni a leállás alatt.
A dominósok figyelmét felhívják, hogy amennyiben egyenlegüket online felületeinken szeretnék feltölteni, azt még a leállás előtt tegyék meg, valamint, ha az éves adategyeztetésük határideje ekkor járna le, azt végezzék el időben.
A havidíjas mobil és Domino ügyfelek a karbantartás ideje alatt a hazai, EU-s és EU-n kívüli netbővítőket az érintett mobil hívószámon SMS-ben, a kívánt adatcsomag kódjának beírásával bekapcsolhatják belföldről és roaming helyzetben egyaránt. A legnépszerűbb netbővítők SMS kódjait előzetesen, valamint a leállás alatt folyamatosan tudatják az előfizetőkkel online felületünkön. Szerző: BVJ
Címkék: telefon, mobil, internet, online, Telekom, karbantartás, leállás
