Visszafizetteti az elveszett egyenlegeket a vodásoknak a GVH

2018. december 18. A Vodafon a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) vizsgálatát követően önként vállalta, hogy visszatéríti a 2012. november 1. és 2014. május 1. között RED VitaMAX tarifára váltó előfizetőinek a korábbi díjcsomagjukból származó, a tarifaváltás keretében törölt egyenlegeiket. Több millió forintról van szó.

A GVH versenyfelügyeleti eljárásában vizsgálta, hogy a Vodafone megsértette-e a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény rendelkezéseit RED VitaMAX tarifát népszerűsítő hirdetéseivel. Utóbbiak ugyanis nem tették egyértelművé, hogy az átlagosnál jóval rövidebb, mindössze 30 napos egyenlegfelhasználási időszak nem csak az áttérést követő feltöltésekre, hanem a korábban felhalmozott, fennmaradt egyenlegekre is vonatkozik.

A cég az eljárás folyamán vállalta, hogy visszatéríti a korábbi egyenlegből fennmaradt, törölt összeget mindazon ügyfeleinek, akiket az említett szabály miatt hátrány ért, amennyiben az meghaladja a 100 forintot, és az érintett jelenleg is az előfizetője.

A versenyhatóság – jogsértés vagy annak hiánya megállapítása nélkül – elfogadta a kötelezettségvállalást, mert úgy értékelte, hogy az teljes mértékben kompenzálhatja a kárt szenvedett fogyasztók észszerűen vállalható körét. A hatóság úgy találta, hogy a vállalás elfogadható a cég által javasolt szűkítésekkel együtt is. A 100 forint alatti összegek visszatérítése ugyanis a csekély hátrány és a kapcsolódó adminisztratív terhek miatt nem elengedhetetlenül szükséges, a már nem Vodafone-os ügyfelek kompenzációja pedig – felkutatásuk nehézségei és elhanyagolható számuk miatt – nem feltétlenül indokolt. Jogsértés megállapítása hiányában a GVH bírságot sem szabott ki.

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  mobil, GVH, Vodafone, VitaMAX, pénzvisszatérítés

Kapcsolódó anyagok

LEGRFRISSEBB CIKKEK
Ezért erőlteti a kormány a kápét?
2025. április 17. Aki elhitte, hogy a kormány a készpénz erőltetésével az ő érdekeit szolgálja, annak rossz hírünk van. Valójában mindannyiunk számára erősen aggasztóak lehetnek a már meglépett és most körvonalazódó intézkedések. A kápé ugyanis igazán pénzügyi gondok idején értékelődik fel.
Robbanhat a családi házak piaca
2025. április 16. Április 15-étől már a frissen vásárolt családi házak energetikai felújítására is fel lehet használni az Otthonfelújítási Program keretében igényelhető állami támogatást. Ez tovább növelheti az idén már eddig is élénkülő keresletet a felújítandó családi házak iránt.
Ismét horror áron adják majd a gyümölcsöket?
2025. április 19. Az április elejei fagyok miatt szakértő szerint helyenként akár 80–100 százalékos is lehet a terméskiesés. Nem csak nálunk, hanem például Lengyelországban és Ausztriában is gondot okozott az időjárás. A legnagyobb veszélyben idén is a csonthéjas gyümölcsök és az almatermésűek vannak.
A legtöbben egészségük miatt vennének fel hitelt
2025. április 17. Az átlagosan 300 ezer forint alatti egy főre jutó jövedelemmel rendelkező felnőtt lakosság körében a legnépszerűbb hitelcélnak jelenleg az egészséggel kapcsolatos költségek fedezése számít – derült ki egy kutatásból. A kisebb összegű kölcsönöket kínáló cég örül, de szerintünk ez egyáltalán nem jó hír.
Megvannak a legjobb magyar befektetési alapok és alapkezelők
2025. április 16. A Privátbankár.hu idén is kiosztotta a Klasszis 2025 díjakat a hazai alapkezelői szakma legjobb szakembereinek. Az Év Alapkezelője a HOLD Alapkezelő, az Év Portfóliómenedzsere Szőcs Gábor, az Év Feltörekvő Portfóliómenedzsere pedig Czakó Ágnes lett – írja közleményében a Privátbankár.hu.
Legolvasottabb cikkek
Ezért erőlteti a kormány a kápét?

Robbanhat a családi házak piaca

Zuhant a nyugdíjak vásárlóértéke

Karikatúra

További karikatúrák »
Befektetés
Kislexikon
Összes cikk
Belépés
    regisztráció »
Mi a facebook-on
Nyugdíj
Cikkajánló