Bagolyra vadászik a GVH
Versenyfelügyeleti eljárást indított a Duolingo amerikai vállalkozással szemben a GVH. A nyelvtanulási szolgáltatásokat nyújtó cég ugyanis szerintük valószínűsíthetően megtéveszti a fogyasztókat az általa kínált nyelvtanulási módszer hatékonyságát illetően, és megalapozatlan piacelsőségi állítást is tesz. Továbbá a vállalkozás vélhetően kéretlen és gyakori direkt marketing üzenetekkel helyez pszichés nyomást a fogyasztókra annak érdekében, hogy a szolgáltatásának az igénybevételére és a fizetős verzióra való áttérésre ösztönözzön, valamint nem megfelelően nyújt tájékoztatást szolgáltatásainak felhasználási feltételeiről, különösen az ingyenes igénybevétel korlátairól.
A GVH megállapította, hogy a vállalkozás webes és mobil-applikációs felületeinek használati feltételeire és működésére vonatkozó tájékoztatóit nem tette könnyen, illetve magyar nyelven hozzáférhetővé a magyarországi fogyasztók számára. Olyan valószínűsíthetően megtévesztő állításokat alkalmaz az online nyelvtanulási szolgáltatásától várható eredményekről, mint hogy „1 hónapnyi Duolingo-használat után 10 nyelvtanulóból 9 magabiztosan beszéli a nyelvet. A cég homályos, félreérthető vagy időszerűtlen módon tájékoztatja a fogyasztókat, a szolgáltatásának ingyenes igénybevételének korlátairól (például az egy nap elvégezhető leckék számáról).
A Duolingo egy, az Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett online nyelvtanulási szolgáltatásokat nyújtó cég, mely mind webes felületen, mind mobilapplikáción keresztül elérhető. A Duolingo nyelvtanulási szolgáltatásai globális és hazai szinten is rendkívül népszerűek, Magyarországon megközelítőleg 380 ezren használják napi rendszerességgel. A szolgáltatás kabalája és egyben logója egy Duo nevű bagoly. Szlogenjük a „Duolingo – A nyelvtanulás legjobb módja a világon”.
Szerző: Azénpénzem
Címkék: GVH, vizsgálat, versenyfelügyelet, Duolingo
Vizsgálat indult a Duolingo-val szemben
2025. szeptember 17. A magát intenzíven reklámozó online nyelvtanulási szolgáltatást nyújtó Duolingo a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) gyanúja szerint kereskedelmi gyakorlata több okból is tisztességtelen. A vállalkozás egyik „bűne”, hogy vélhetően kéretlen és gyakori direkt marketing üzenetekkel helyez pszichés nyomást a fogyasztókra annak érdekében, hogy a szolgáltatásának az igénybevételére és a fizetős verzióra való áttérésre ösztönözzön.Versenyfelügyeleti eljárást indított a Duolingo amerikai vállalkozással szemben a GVH. A nyelvtanulási szolgáltatásokat nyújtó cég ugyanis szerintük valószínűsíthetően megtéveszti a fogyasztókat az általa kínált nyelvtanulási módszer hatékonyságát illetően, és megalapozatlan piacelsőségi állítást is tesz. Továbbá a vállalkozás vélhetően kéretlen és gyakori direkt marketing üzenetekkel helyez pszichés nyomást a fogyasztókra annak érdekében, hogy a szolgáltatásának az igénybevételére és a fizetős verzióra való áttérésre ösztönözzön, valamint nem megfelelően nyújt tájékoztatást szolgáltatásainak felhasználási feltételeiről, különösen az ingyenes igénybevétel korlátairól.
A GVH megállapította, hogy a vállalkozás webes és mobil-applikációs felületeinek használati feltételeire és működésére vonatkozó tájékoztatóit nem tette könnyen, illetve magyar nyelven hozzáférhetővé a magyarországi fogyasztók számára. Olyan valószínűsíthetően megtévesztő állításokat alkalmaz az online nyelvtanulási szolgáltatásától várható eredményekről, mint hogy „1 hónapnyi Duolingo-használat után 10 nyelvtanulóból 9 magabiztosan beszéli a nyelvet. A cég homályos, félreérthető vagy időszerűtlen módon tájékoztatja a fogyasztókat, a szolgáltatásának ingyenes igénybevételének korlátairól (például az egy nap elvégezhető leckék számáról).
A Duolingo egy, az Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett online nyelvtanulási szolgáltatásokat nyújtó cég, mely mind webes felületen, mind mobilapplikáción keresztül elérhető. A Duolingo nyelvtanulási szolgáltatásai globális és hazai szinten is rendkívül népszerűek, Magyarországon megközelítőleg 380 ezren használják napi rendszerességgel. A szolgáltatás kabalája és egyben logója egy Duo nevű bagoly. Szlogenjük a „Duolingo – A nyelvtanulás legjobb módja a világon”.
Szerző: Azénpénzem
Címkék: GVH, vizsgálat, versenyfelügyelet, Duolingo
Kapcsolódó anyagok
- 2026.01.06 - Lecsapott a Rondogóra a GVH
- 2025.12.06 - Milliárdos bírságot kapott a Volvo
- 2025.11.19 - Pénz kapnak vissza az About You vásárlói
- 2025.08.28 - Késésért jóvátétel? Lecsapott az Ubernél is nagyobb halra a fogyasztóvédelem
- 2025.08.13 - Hazudott az Aldi választékáról és akcióiról?
- 2025.08.11 - Vitaminos céget és partnereit rohanta meg a GVH
- 2025.08.05 - Kedvezőbb díjak? Így verhet át a Ryanair
- 2025.07.09 - A GVH nyomására megvilágosodott a lámpakereskedő
- 2025.07.09 - Ezért lehet árrekorder a tojás
- 2025.07.07 - A GVH kiderítette, értelmetlenül sanyargatják a kereskedőket
További kapcsolódó anyagok
